今天下午，可真是精彩紛呈！這邊正在給客戶準(zhǔn)備四孔電纜固定支架，那邊客戶又要高壓電纜固定支架樣品。電話剛剛放下，單孔電纜夾具的訂單來了…幸而我們的金牌客服@融裕小分隊(duì)。訓(xùn)練有素，一一應(yīng)對(duì)，有條不紊！庫房里，@融裕小羅已經(jīng)大汗淋漓，@融裕大顥轉(zhuǎn)戰(zhàn)于電纜固定支架樣品和轉(zhuǎn)貨之間。13件貨物，2個(gè)中通快遞發(fā)了小件訂單，順豐快遞寄出是個(gè)免費(fèi)樣品…

忙碌并快樂著。

新年新氣象，昨天設(shè)立了2016新獎(jiǎng)勵(lì)和新制度，念叨了一下客戶，今天客戶就催單了，加工廠正月十五上班，正好趕月底能發(fā)成都，與客戶約定時(shí)間正好對(duì)上！這兩天在用新軟件，多多研究，讓更多的新信息被客戶看到?？蛻羰潜仨毮钸兜模皇菃幔孔龊闷渌鼫?zhǔn)備工作，確保如期發(fā)貨。新融裕說到做到，一切為了客戶買到安全放心好線夾。融裕，始終關(guān)注電纜固定支架客戶的需求，并且不斷提高產(chǎn)品競爭力，當(dāng)別人還在模仿我們的時(shí)候，我們已經(jīng)改變了很多…

放心電纜固定支架，融裕出品。

接下來的那3個(gè)問題，在我的指導(dǎo)下，李靜給了客戶這樣的答復(fù)。1 關(guān)于融裕高壓電纜夾的使用壽命，因?yàn)檫@種材料的特殊性，無法去做老化試驗(yàn)來推斷，但是15-20年的使用壽命是可以保證的！2 一般工作環(huán)境和極端工作環(huán)境的參數(shù)有嗎？說實(shí)話，這樣的問題有些棘手了，我們這樣告訴客戶，融裕隨機(jī)抽樣送到具有UL認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)蘇州美標(biāo)檢測過，RYJH-11的負(fù)荷變形溫度達(dá)到了193度，超出BMC材料標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的190度。至于其它條件，我們?cè)?010年的時(shí)候，給內(nèi)蒙華能科右中旗風(fēng)力發(fā)電公司供應(yīng)的RYJX-11產(chǎn)品，他們是當(dāng)年10月份采購的，當(dāng)時(shí)說得看看冬天過后會(huì)如何？第二年的5月份再次采購的時(shí)候，說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復(fù)并沒有讓客戶完全滿意，他繼續(xù)問，有沒有具體數(shù)據(jù)來說明？3 關(guān)于螺栓，新融裕的高壓電纜固定夾產(chǎn)品，都是采用達(dá)克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個(gè)問題，客戶接著又問了，適用溫度濕度，污染等級(jí)是多少？適用溫度的話，在40度下沒有任何問題，至于濕度，因?yàn)锽MC材料本身優(yōu)異的不吸水性能，所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級(jí)，我們還沒有檢測過，不過經(jīng)過仔細(xì)查詢耐漏電痕化指數(shù)的定義發(fā)現(xiàn)，我們的耐電痕化指數(shù)，就是這樣的檢測，使用的溶液是污染等級(jí)A級(jí)的溶液。至于溫度，我查了下BMC材料標(biāo)準(zhǔn)GB/T23641-2009，其中的溫度指數(shù)就可以表明，材料廠家正月十五之后上班，我們就可以做出新的產(chǎn)品做這方面的檢測了。至此客戶回復(fù)：OK！暫時(shí)的溝通告一段落，接下來我們要做的就是，不斷完善產(chǎn)品信息，把客戶的所有問題累積起來，做成標(biāo)準(zhǔn)問答，既方便回復(fù)其他客戶提問，也便于大家發(fā)布電纜線夾信息。

西安融裕機(jī)電科技有限公司為什么會(huì)在電纜夾行業(yè)獨(dú)占鰲頭？1、融裕自公司建立以來以誠信運(yùn)營，用產(chǎn)品的質(zhì)量贏的客戶的信賴。2、融裕與多家上市企業(yè)合作至今，他們對(duì)我公司有極高的評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。3、我們?nèi)谠⒖蛻粢蠓旁谑孜晃?，客戶就是朋友，我們用心做產(chǎn)品，用心交朋友。4、以人為本，專業(yè)制勝！西安融裕創(chuàng)始人劉玉蓉，資深電纜工程師，1989年畢業(yè)于哈爾濱理工大學(xué)電氣絕緣與電纜專業(yè)。創(chuàng)業(yè)前五年，專門從事電力電纜、預(yù)分支電纜技術(shù)和售前售后服務(wù)工作，擁有豐富的預(yù)分支電纜現(xiàn)場測量和加工經(jīng)驗(yàn)，因此我們不僅僅在賣電纜固定夾，我們還能為客戶的電纜如何固定更加安全可靠又省錢，給出好的設(shè)計(jì)方案！