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TS16949認(rèn)證管理承諾條款的審核綱要
1、管理者是否召開專門會議傳達顧客的特殊要求和相關(guān)的法律、法規(guī),是否保存了相關(guān)的會議記錄;
2、管理者是否在全公司范圍內(nèi)發(fā)布了征集質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)方案的通知,從TS16949體系認(rèn)證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產(chǎn)品越多,自然運行起來也就越復(fù)雜,對于企業(yè)來說,會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定TS16949體系認(rèn)證范圍時也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個問題。TS16949新版標(biāo)準(zhǔn)增加了哪些新的要求?TS16949,TS16949標(biāo)準(zhǔn),TS16949證書,TS16949體系按照認(rèn)證對象劃分,認(rèn)證的基本類型主要分為產(chǎn)品認(rèn)證、管理體系認(rèn)證和人員認(rèn)證。很對企業(yè)對新版的TS16949標(biāo)準(zhǔn)有疑問,到底改變了什么標(biāo)準(zhǔn),增加了什么內(nèi)容?
3、管理者是否召開了高層管理者會議,討論確認(rèn)TS16949認(rèn)證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
4、管理者是否提供了滿足建立、完善質(zhì)量管理體系有效運行的相關(guān)資源;
5、管理者是否清楚要定期主持TS16949認(rèn)證管理評審,并承諾對質(zhì)量管理體系進行持續(xù)改進;
6、管理者是否對產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程進行了評審,并確保在全公司范圍內(nèi)提高工作效率和績效。
組織應(yīng)組織進行TS16949認(rèn)證內(nèi)審,內(nèi)部審核是為了確保質(zhì)量體系和技術(shù)動作的有效性和符合性,及時采取糾正或預(yù)防措施,以實現(xiàn)管理體系的持續(xù)改進。因為TS16949質(zhì)量體系的運行需要持續(xù)地進行監(jiān)控,才能發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,這種連續(xù)監(jiān)控主要是通過內(nèi)部審核進行的,對質(zhì)量體系的保持和改進起著參謀作用。但是前提是企業(yè)必須接受認(rèn)證機構(gòu)的監(jiān)督審核,有些企業(yè)可能比較特殊,認(rèn)證機構(gòu)要求6個月或者10個月要求年審一次。并應(yīng)編制內(nèi)審檢查表,TS16949認(rèn)證內(nèi)審檢查表的作用:
1、對審核過程能迸行具體的描述;
2、使TS16949認(rèn)證審核內(nèi)容與審核計劃保持一致;
3、為內(nèi)部TS16949質(zhì)量管理體系審核員提供審核指南;
4、使內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核更加正規(guī)化和程序化,
5、便審核工作目標(biāo)明確;
6、為科學(xué)抽取樣本提供依據(jù);
7、保證審核工作按預(yù)定的時間進度完成;
8、減少TS16949認(rèn)證審核的隨意性;
9、提供實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的證實。
TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核人員應(yīng)具有的能力如下要求:
(一)TS16949認(rèn)證內(nèi)審組長應(yīng)具有的能力
1、編制審核計劃能力、
2、審核檢查表的能力;
3、掌握審核進度能力;
4、協(xié)調(diào)指導(dǎo)審核能力;
5、組織審核的首、末次會議的能力;
6、與高層管理者溝通的能力。
(二)內(nèi)審員應(yīng)具有的能力
1、對TS16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用能力;
2、審核發(fā)現(xiàn)能力;
3、組織協(xié)調(diào)處理能力;
4、開具不符合報告的能力;
5、現(xiàn)場確認(rèn)審核客觀證據(jù)能力;
6、配合審核組長工作的能力;
7、編制TS16949認(rèn)證檢查表的能力。