什么是質(zhì)量體系審核

 

質(zhì)量體系審核：確定質(zhì)量體系的活動和結果是否符合標準的安排以及質(zhì)量體系的各項規(guī)定是否得到有效的貫徹并適合于達到質(zhì)量目標的、系統(tǒng)的、獨立的檢查。

 

A 符合性：對質(zhì)量體系文件（質(zhì)量手冊、程序文件）是否符合標準要求。

 

B 有效性：質(zhì)量體系活動與文件要求是否一致，即文件要求是否有效實施。

 

C 適宜性：質(zhì)量體系的實施結果是否適合達到質(zhì)量目標的要求。

 

D 系統(tǒng)性：審核工作本身要求正規(guī)化，有程序可以遵循。

 

E 獨立性：審核應由與被審對象無直接責任關系的人員進行。

 

質(zhì)量體系審核的分類

 

1.第一方審核：一個企業(yè)對其自身的質(zhì)量體系所進行的審核。

 

2.第二方審核：需方派出審核員按合同規(guī)定的要求對它的供方的質(zhì)量體系進行審核。

 

3.第三方審核：公正的第三方對申請的企業(yè)進行的獨立的質(zhì)量體系審核。

 

內(nèi)審員的評選

 

內(nèi)審員由企業(yè)（組織）自己評選或任命，但需經(jīng)培訓合格對本企業(yè)（組織）較了解。

     

內(nèi)審員的作用

 

1.對質(zhì)量體系的運行起監(jiān)督作用。

 

2.對質(zhì)量體系的保持和改進起參謀作用。

 

3.在質(zhì)量管理方面聯(lián)系領導和員工。

 

4.在質(zhì)量體系的有效實施方面起帶頭作用。

 

5.在外部審核時，起內(nèi)外接口作用。

 

內(nèi)審員需具備的能力

 

1.基本能力：

 

A 交流 B 合作 C 分析判斷 D 應變 E學習 F 獨立

 

2.工作能力：

 

A 審核計劃及準備 B 現(xiàn)場審核

 

C 編寫審核報告 D *與監(jiān)督改善

 

3.審核員道德、修養(yǎng)

 

A 正直、誠實

 

B 客觀、公正

 

C 尊重對方、尊重別人 D 冷靜的態(tài)度和堅毅的精神

 

 

 

審核的策劃和準備

 

1.質(zhì)量體系審核安排的注意事項：

 

(1)領導重視是內(nèi)部質(zhì)量體系審核的關鍵

 

(2)管理者代表要親自抓內(nèi)部質(zhì)量體系審核的工作

 

(3)內(nèi)部質(zhì)量體系審核的具體工作需要有一個職能部門來管理

 

(4)要組建一支合格的質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊伍

 

(5)內(nèi)部質(zhì)量體系審核需要有一套正規(guī)的程序

 

(6)建立質(zhì)量體系時應考慮內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作

 

 

 

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