廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。當(dāng)然即便沒有名單，我們也可以處理，只是信息越豐富，處理速度越快，準(zhǔn)確性越高。

一、主流PMS的現(xiàn)狀現(xiàn)行主流PMS主要分為國內(nèi)、國際版，國內(nèi)PMS幾經(jīng)發(fā)展，仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨(dú)具上風(fēng)，當(dāng)然與其多年的專注和口碑沉淀有關(guān)，其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發(fā)展，并占據(jù)一定的市場。國內(nèi)PMS們各有所長，筆者在此不再累述，只是在大多數(shù)高星酒店人心目中，一直傾向于前三家而已。當(dāng)然還有其它很多問題，比如房卡問題，我們使用與酒店相同的處理方案，房卡我自己就可以寫。

然而，隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，如今主流的3家也發(fā)現(xiàn)了一些整合和變化：中軟已更名為北京眾蕓科技，與阿里聯(lián)姻后，更注重?cái)?shù)據(jù)評價(jià)、分享、CRS(中央預(yù)定系統(tǒng))、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等符合DT時(shí)代的數(shù)據(jù)平臺，眾蕓CEO就曾說過，“由OTA PMS 數(shù)據(jù)挖掘構(gòu)成的酒店行業(yè)全數(shù)據(jù)平臺將成為行業(yè)趨勢?！绷硪环矫?，石基信息收購西軟、千里馬后，也在整合不同的數(shù)據(jù)平臺，石基信息曾公布：公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴，與ORACLE公司友好達(dá)成共贏的合作，有利于石基平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)從軟件服務(wù)商向平臺運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型，有利于公司跨出酒店餐飲業(yè)進(jìn)入全消費(fèi)行業(yè)，有利于公司跨出中國走向全球。同時(shí)由于受眾群體窄，無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存，未來是否真正能夠落地生根。

由此可見，國內(nèi)主流PMS商都在極力整合DT平臺，發(fā)展酒店業(yè)仍至更多領(lǐng)域的新產(chǎn)品，也非常符合現(xiàn)在酒店業(yè)集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化、跨界化發(fā)展的新思路。

國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號，很多國外的PMS商也在開發(fā)國內(nèi)酒店集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)和行業(yè)集團(tuán)的用戶。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售價(jià)、相關(guān)配備等問題，國外PMS還仍然只是外資品牌、國內(nèi)部份五星酒店以上的重點(diǎn)考慮范圍。廣州臻美東方假日酒店負(fù)責(zé)人吳美表示，智慧前臺的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本，按2個(gè)人每月3000元的工資計(jì)算，一年下來可以為酒店節(jié)省7萬多元，另一方面，也將提高酒店的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。實(shí)際上，就當(dāng)下市場而言，酒店行業(yè)競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，毫無亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn)，讓不少旅客體驗(yàn)感平平。

以中國智慧酒店實(shí)施者為目標(biāo)，致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發(fā)，為酒店提供智能化的解決方案。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，推出的酒店智能自助終端機(jī)追求智能化及體驗(yàn)感，專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務(wù)，建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的先領(lǐng)供應(yīng)商。

酒店行業(yè)主管部門通過云計(jì)算，數(shù)據(jù)監(jiān)測，接口開放，智能自助入住等給整個(gè)酒店行業(yè)提質(zhì)，增效。目前已經(jīng)使用了50多萬客人自助入住，對接了國內(nèi)主流20多個(gè)PMS，總結(jié)了所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后,全新設(shè)計(jì)了3。

為酒店帶來什么？系統(tǒng)直通，精準(zhǔn)，還可以解放前臺，更好地為客人提供服務(wù)；前廳員工招聘難，且培訓(xùn)周期長，流動(dòng)率大的現(xiàn)狀。

為客戶帶來什么？全新的入住體驗(yàn)，讓入住變得快捷，客人真正實(shí)現(xiàn)快速退房，住店操作可以更。

治安安全性。支持身證份自動(dòng)上傳安公旅AA業(yè)系統(tǒng)，人臉識別保證一人一證，人證合一。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。智能酒店將是未來酒店的發(fā)展趨勢，隨著智能酒店設(shè)備創(chuàng)新不少國內(nèi)酒店已經(jīng)和安望科技建立合作關(guān)系，提升酒店智能化形象。

21、陜西省西安市碑林區(qū)南廣濟(jì)街 36 號西安菲林酒店

22、福建省廈門市思明區(qū)松柏路 108號之五廈門鑫如家酒店

23、浙江省縉云縣永寧路 158 號東方怡景酒店

24、廣州市白云區(qū)增槎路 296 號臻美東方假日酒店

25、吉林省延吉市友誼路 118 號延邊國際飯店

26、南京江寧開發(fā)區(qū)百家湖西路 11 號水秀苑大酒店

27、成都市金牛區(qū)迎賓大道興盛西路八號成都酈灣國際酒店

28、浙江仙居縣城北東路 179 號東方大酒店

29、三亞保利天藝鳳凰酒店

30、云南昆明泰逸東輝酒店

31、江西南昌西湖萬達(dá)普瑞思酒店

32、西安菲林酒店（鐘樓旗艦店）

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。在夜班人手不足或前臺人員臨時(shí)離開崗位的時(shí)候，自助機(jī)也能隨時(shí)幫助客人辦理入住和退房，避免不必要的等待，耽誤休息時(shí)間。

（2018年8月8日），位于廣州市白云區(qū)的一家東方主題酒店（廣州臻美東方假日酒店）引進(jìn)了全廣州首臺酒店自助入住機(jī)，旅客可以在機(jī)器上自動(dòng)訂房，續(xù)房，和退房，還支持團(tuán)隊(duì)入住登記，操作簡單便捷，0秒入住， 10秒鐘退房。

首位自助辦理入住的客人反饋，相比以往在酒店前臺人工辦理，至少節(jié)約了3到5分鐘。