隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展，老年人的養(yǎng)老和醫(yī)院需求日益增長，人們對養(yǎng)老院也提出了更高的要求。在人民街，空巢老人的數(shù)量越來越多，如何更好地保障社區(qū)老人的生命和健康安全，如何提供更加好的養(yǎng)老服務(wù)，成為相關(guān)部門關(guān)注的重點問題。在人民街黨工委、辦事處的號召下，人民街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心積極響應(yīng)，大力推出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，能更好地滿足養(yǎng)老對象的健康需求、生活需求和社會需求。

馬鞍山向陽護理院養(yǎng)老服務(wù)是一種親情服務(wù)，護理員和老人之間都是通過表情來傳遞溫暖和愛，來體現(xiàn)住養(yǎng)老人的價值。住養(yǎng)老人安靜怡然、面帶笑容；護理員開開心心，笑聲不斷；老人活動的大廳里充滿歡聲笑語，到處洋溢著溫暖和溫馨，把老人送到這樣的養(yǎng)老院，你還有什么不放心的？

馬鞍山護理院的院民互助制度是怎樣的呢？今天就來和大家說一說：

1. 經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動，增進院民之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)院民的團結(jié)互助精神。

2. 入住的院民有年齡之差、身體狀況之別，必須開展互助活動。年齡相對輕一點、 身體條件相對好的實行義工制，幫助關(guān)照年老體差的對象。

3. 身體較差、行走不便的院民若需購物時，必須有人幫助代購，確需上街的必須有人陪同。

4. 身體較弱的院民走親戚時，必須有親戚接送。

5. 院民kan病時，必須有專人護送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治，并幫助拿藥。對于病倒臥床不起的要安排專人護理照顧生活起居。

養(yǎng)老院的醫(yī)護人員應(yīng)該與老人多溝通多交流：

有些老人像小孩一樣，需要我們主動去跟他們說話，主動去關(guān)心他們，有時候老人也會有情緒，也需要有人哄哄他們，讓他們感覺到被關(guān)心。

每一位老人都有自己的人生經(jīng)歷，也很喜歡說起自己舊時往事，在戶上工作的時候，如果找不到話題，可以引導(dǎo)老人傾訴，可以跟老人聊聊過去往事，交流過程中，記得在表情和語言上給予反饋，讓老人感受到姐妹們有在認真聽他們說話。

與老人聊天的時候記得放慢語速，有些老人年紀大了反應(yīng)能力也比較緩慢，有些甚至聽力不太好，可能都需要我們大聲點。

如果遇到在交談中老人情緒波動比較大的，各位姐妹們不要在原話題上去勸說老人，可以先輕拍對方的肩膀輕聲細語地說穩(wěn)住老人的情緒，迅速轉(zhuǎn)移話題。

交談中，老人情緒如果出現(xiàn)波動，不要在原話題上繼續(xù)勸說老人。注意動作，先輕拍對方的肩膀或抓住對方的手穩(wěn)定其情緒，然后迅速轉(zhuǎn)移話題。