智能電表常見問題及解決方法

智能電表回傳的數(shù)據(jù)不準確

答：首先認真閱讀電表中通訊地址數(shù)據(jù)存儲格式和存儲地址的說明，再根據(jù)相應的數(shù)據(jù)格式仔細進行轉(zhuǎn)換。建議客戶去經(jīng)銷商處MODBUS-RTU通訊協(xié)議測試軟件MODSCAN。該軟件遵循標準的MODBUS-RTu通信協(xié)議，顯示的數(shù)據(jù)可以直接與電表顯示的數(shù)據(jù)進行對比確認。

電壓?電流不平衡報警：當電表的三相電壓不平衡時，報閃爍。如果波動不大，你可以忽略它。如果波動很大，檢查線路和電氣設備。

過載報警：當用戶的電源負載過大時，超過智能電表電源時報亮。用戶應減少電氣負載或連接變壓器。

過壓報警：電壓大于智能電表額定電壓的1.15倍，報亮。當電壓降至1.15倍時，用戶需要檢查電壓過高的原因。

電源反向報警：當智能電表接線反轉(zhuǎn)時，電表的報亮。用戶需要糾正布線。

以上是電表的故障報警。您對家中的電表報有什么了解嗎？有關智能電表的更多信息，請關注宜興森維的新聞知識！

費控智能電表自動斷電：當電能表中剩余電量為零時，電能表自動跳閘，中斷供電，用戶此時應及時購電?；貙懝δ埽弘娔芸蓪⒂脩舻睦塾嬘秒娏?、剩余電量、過零電量回寫到售電系統(tǒng)中便于管理部門的統(tǒng)計管理。用戶抽檢功能：售電軟件可提供數(shù)據(jù)抽檢用電量并根據(jù)要求提供優(yōu)先抽檢的用戶序列電量查詢：插入IC卡依次顯示總購電量、購電次數(shù)、上次購電量、累計用電量、剩余電量防竊電功能：一表一卡，邏輯加密，有效防止技術性竊電。過壓保護功能：當實際用電負荷超過設定值時，電表自動斷電，插入用戶卡，恢復供電。怎么樣選購費控智能電表？對居民用戶來講，供電線路電壓是220V，頻率是50Hz，所選電能表的應是220V，50Hz，電流一般可用60A的。選擇電能表時，電流要通過計算的，要注意起動電流和額定電流，起動電流即能夠使轉(zhuǎn)盤連續(xù)轉(zhuǎn)動的電流;額定電流是相對基本電流 的倍數(shù)。額定電流小，一般≤2 ，在表盤的盤面上只標一個電流值，且籠統(tǒng)地稱為額定電流。在新電能表表盤的盤面上標有兩個電流值，如5(60A)，選用這個電能表時一方面要注意負載電流不能低于起動電流，即0.5%×≥5A=0.025A;另一方面長期使用的電流表值不能高于額定電流值60A。選擇電能表時，應考慮到進入家庭的各種電器日益增多，要留有余量，也要合理適度。

智能電表跳閘怎么回事？如果智能電表是插卡IC卡電表，當用戶欠費后，線路就會跳閘，跳閘后指示燈常亮，導致停電，當用戶充值后，把卡插進電表，就會馬上供電，復電后燈變暗。如果是帶遠程抄表的智能電表，只要用戶繳費了，系統(tǒng)就會自動恢復供電了。民用戶碰到IC卡智能電表或者遠程抄表智能電表跳閘時，先聯(lián)系物業(yè)電工排查室內(nèi)短路故障點，或者撥打電力服務熱線95598，由供電公司服務人員協(xié)助處理相關故障；另外物業(yè)或供電公司的抄表系統(tǒng)后臺進行調(diào)試、升級等，也是有可能導致出現(xiàn)跳閘指示燈常亮的情況的。