驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修

蘇寧通過市場調(diào)研和近2億會員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費標準不統(tǒng)一、服務(wù)費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區(qū)遠程費昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結(jié)合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報告，在整個行業(yè)服務(wù)收費項目中，高空作業(yè)費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%，這些空調(diào)售后安裝的“”讓消費者難以接受。基于這些消費者痛點，蘇寧將于3月10日推出全國空調(diào)全免費安裝服務(wù)升級項目，按照平均每臺空調(diào)節(jié)省200元計算，此項目推行下去，全年預計可以為消費者節(jié)省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)?？?、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務(wù)之后，蘇寧空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域的又一重要舉措。如何得出“一晚一度電”近期，空調(diào)廠商的一則回應(yīng)，終于揭開了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實驗室數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，今年各樣式的空調(diào)價格都進行了調(diào)整?！跋駫焓娇照{(diào)每臺價格上調(diào)在300-600元之間，柜式空調(diào)每臺價格上調(diào)在800-1000元之間?！痹撲N售員說，“相比往年，今年空調(diào)價格上調(diào)的幅度很大。”

　　據(jù)解，今年的空調(diào)價格上調(diào)比較大，主要是原料、人工、運輸成本增加?！翱照{(diào)中比較重要的銅管部件，今年就漲了不少?！痹摌I(yè)內(nèi)人士說，另外，油價的上漲，也讓經(jīng)銷商承受了不小的壓力。

　在互聯(lián)網(wǎng)時代，就應(yīng)該實施“產(chǎn)品差異化定位和銷售策略”，該低時就低，該高時就高。因為特價機在網(wǎng)絡(luò)上的價格相當?shù)停瑑r格透明，經(jīng)銷商若采用過去的辦法銷售，客戶群體會越來越少。用戶網(wǎng)上對比價格之后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專賣店的口碑也會越來越差。

　　因此，線下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專賣店，在常規(guī)機，網(wǎng)上的家電產(chǎn)品價格是沒有優(yōu)勢的，而這優(yōu)勢實體店的優(yōu)勢，看得見摸的著，更容易接受更好產(chǎn)品。