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網(wǎng)格化管理的要點:
加大宣傳,網(wǎng)格管理活動知曉化
加強宣傳引導力度,有效提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的知曉度和參與率。一方面在社區(qū)實行工作制度上墻、服務團隊亮相。利用宣傳欄、黑板報等平臺,把本社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作目標、工作紀律、工作例會、網(wǎng)格組長職責等相關制度及服務團隊成員信息全部上墻公布,另一方面,在各社區(qū)探索開展信息溝通活動,通過邀請居民代表、黨員代表、相關單位干部代表與服務團隊成員定期面對面交流,坦誠聽取意見建議,現(xiàn)場解答群眾疑惑,協(xié)調解決存在難題,切實提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作的知曉度和參與率。
“網(wǎng)格化社會管理”已經(jīng)滲透到城市管理的方方面面。從簡單的衣食住行到城市經(jīng)濟發(fā)展都可以借助“網(wǎng)格化”精準管理和細致化的特點進行規(guī)劃,這可以解決以往“大而全”的管理模式中的很多短板,比以往的“一刀切”、“一把抓”的簡單管理方式的確先進不少,收效明顯,在各地基層政府中廣受好評。
網(wǎng)格化社會管理涉及到了安監(jiān)、市政、安全隱患等多個綜合管理方面,這些管理內(nèi)容之間存在交叉和重疊,單獨建立網(wǎng)格化管理平臺實質上是一種資源浪費。
網(wǎng)格化管理工作目標以辦事處的各社區(qū)為單位
網(wǎng)格化管理工作目標 以辦事處的各社區(qū)為單位,將城區(qū)劃分為若干管理單元,積極協(xié)調各方力量,實行城市管理“八進網(wǎng)格”,即辦事處包片干部、社區(qū)干部、社區(qū)、清掃保潔人員、市政管理人員、園林養(yǎng)護人員和轄區(qū)單位(含物業(yè)管理公司及房管局)干部,形成整體聯(lián)動,齊抓共管的城市管理格局。同時,不斷完善網(wǎng)格化管理制度,將網(wǎng)格內(nèi)各項管理職能職責落實到每個網(wǎng)格管理人員身上,做到管理,負責。通過日??荚u與年度考核相結合的方法,督促管理人員提高責任心和工作效能,實行重點區(qū)域值守,一般區(qū)域流動巡查,重點時段全程監(jiān)控的網(wǎng)格化管理模式,對行政相對人在空間上和時間上進行準確定位,使管理工作從靜態(tài)轉向動態(tài),真正做到發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督查問題在現(xiàn)場、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場,實行對具體問題的動態(tài)化管理。
綜治信息平臺建設涵蓋了網(wǎng)格管理、一標六實、績效考核、指揮調度、移動應用平臺、大數(shù)據(jù)可視化、全方面感知、資源云圖、多網(wǎng)融合、惠民服務、支撐服務等基礎功能板塊,以及黨建帶領、平安建設、安全生產(chǎn)、城市管理、環(huán)境保護、環(huán)衛(wèi)綠化、社區(qū)建設、社會民生、計生服務、微信公眾號管理等應用子系統(tǒng),共計32項二級管理目錄。以“管理”為核心,按照“規(guī)劃頂層、統(tǒng)一平臺、分期部署、先”的原則將網(wǎng)格化管理作為平臺的基礎,實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的實有房屋、實有基礎設施、實有組織、實有人口、實有物品、實有隱患等六實信息的精細管理和全方面監(jiān)管,尤其針對轄區(qū)內(nèi)的黨組織、重點安全生產(chǎn)企業(yè)、涉污企業(yè)、重點場所、重要危險源、森林防火重點區(qū)域、群租房、城市社區(qū)物業(yè)等單元實現(xiàn)重點監(jiān)管并開通快速上報事件的渠道,實現(xiàn)應急突發(fā)事件的快速響應和調度處置,通過網(wǎng)格化管理體系開展信息收集、分析研判、應急處置、視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)匯總等工作。