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企業(yè)售后服務認證的價值
為企業(yè)可獲得加分
可以為企業(yè)參與大型項目招標、政府采購招標、行業(yè)評級等方面提供相應實力證明。
獲得市場認可
通過認證,意味著該企業(yè)的服務能力和服務水平在行業(yè)中占有重要地位,有利于提高其曝光度和可信度,獲得消費者認可,增強市場競爭能力。
優(yōu)化企業(yè)售后服務體系
通過服務認證專家對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價,找出企業(yè)的服務差距,進一步優(yōu)化企業(yè)的服務流程,改進服務系統(tǒng),完善服務質量體系,優(yōu)化資源配置,提高服務管理的質量和水平。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
商品售后服務認證的收益
1.服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構實施認證的結果,所以服務認證證書具有一定的代表性,獲得服務認證證書的企業(yè),能證明其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務的先進性。
2.通過服務認證體系的建立、實施、評價過程,可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性,整體提升企業(yè)的服務質量水平,以達到增強顧客忠誠度、滿意度,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。
3.服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位市場營銷用、政府采購等方面的采信證明資質,讓企業(yè)在競爭中搶占先機。
4.獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳,消除顧客的后顧之憂,讓顧客買的放心,用的安心,通過服務認證傳遞信任。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制