復印機全包服務概念：

“全包”是指為用戶復印機提供保障的服務模式。佳能為全保用戶提供機器使用中消耗的墨粉、硒鼓、等所有耗材以及損耗需更換所有零配件，根據用戶機器印量收取費用，即 “按張收費”。復印機保養(yǎng)要點及注意事項合理預熱對延長復印機很有幫助，每天應該先對復印機預熱半小時左右，使復印機內保持干燥。例如，單張標準費用為0.1元，而用戶當月的印量為1000張，則無論當月機器更換了多少零配件或耗材，用戶交納的費用都只是100元。

1998年，蘇州市天佳辦公設備有限公司在蘇州成立，旨在全力進行佳能辦公設備類產品在蘇州地區(qū)的推廣，主要進行佳能辦公設備類產品的銷售、保養(yǎng)、維修、租賃等各項工作。本著“銷售從服務開始”的理念，堅持為用戶一如既往地提供佳能的服務。

復印機保養(yǎng)要點及注意事項

還要注意復印機的電源問題，一般復印機額定電壓在200V至240V間，電源插座電壓過高或者過低都會影響復印機的正常工作。無論在進行插拔電源，還是排除卡紙故障等，都應該先關閉復印機的電源開關再操作，否則會縮短復印機使用壽命，造成故障。

傳統(tǒng)辦公設備的管理是先付錢后使用，這種管理方式對于復印品質、耗材質量的好壞，以及供應商售后服務的優(yōu)劣根本無法做管理和控制，很容易被一些不良的供應商牽著走。這種現(xiàn)象在偏遠地區(qū)猶為嚴重，因為偏遠地域廣大，送貨、服務都很不方便，一般供應商的服務一定會大打折扣。此外，還有一點需要注意的是，選用的復印紙張，必須與復印機當前使用的墨粉相兼容，如果不兼容的話，可能會影響復印效果。而我們公司綿密的服務網點除了服務及時外，耗材保質保量，直接配送發(fā)貨。