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隨著科學(xué)技術(shù)的進步,罪范手段也趨向智能化、高科技化,城市的許多小區(qū)將技術(shù)防范運用到小區(qū)安全防范中去,試圖利于技術(shù)手段來替代傳統(tǒng)的人力防范,這樣既可以節(jié)約成本,又可以提高安全系數(shù)。其實,人力防范是一切防范的基礎(chǔ),具有不可代替性,保安人防的小區(qū)安全防范工作中的作用極大。其重要意義主要表現(xiàn)為:
小區(qū)保安人防是維護小區(qū)穩(wěn)定的重要力量
小區(qū)保安員一方面按照規(guī)定通過加強對小區(qū)外來人員和出租屋的管理,向小區(qū)群眾直接宣傳法律知識,灌輸安全防范意識,落實群眾性防盜、防火、放破壞和其他自燃災(zāi)害事故的防范措施,向相關(guān)機構(gòu)反映群眾對社會治安工作的意見和要求,配合有關(guān)部門及時疏導(dǎo)和調(diào)解民間糾紛。另一方面,保安員通過與業(yè)主之間的感情溝通,成為維護小區(qū)穩(wěn)定的重要力量?,F(xiàn)在,在許多小區(qū),業(yè)主進出時都會和保安員打招呼,保安員也總是會笑臉相迎,為業(yè)主提供熱情周到的服務(wù),雙方形成了一種融洽的鄰里關(guān)系。有了這種感情的助推,才讓小區(qū)氛圍變得越來越融洽,居民的安全也越來越有保障。
當前小區(qū)保安人防工作存在的問題
一、小區(qū)保安人防隊伍不穩(wěn)定,人員流失嚴重。
近年來,隨著科技水平的發(fā)展以及犯zui手段的更新,越來越多的人開始關(guān)注并呼吁大力發(fā)展技防在安全防范中的比重。許多保安公司為了降低成本,重視技防中硬件設(shè)施的更新,輕視人防的重要意義,小區(qū)保安的工資水平一直不高,總的來說,較國家職工相比偏低,有的甚至差距較大。許多地方,保安員的社會保險都沒有購買,他們的工作、住宿環(huán)境有的還比較差,即便受傷了,醫(yī)yao費也常常沒有著落,有的服務(wù)客戶單位負責食宿;有的單位則至負責住宿,而且條件不好。同時,法定應(yīng)該辦理的保安員的社會保險等也難有著落。保安員的利益很難得到保障,導(dǎo)致他們的收入難以養(yǎng)家糊口,保安員跳槽的現(xiàn)象比較嚴重。服務(wù)質(zhì)量要求高和工資低形成了反差,加上和其他行業(yè)的比較,嚴重影響隊伍的穩(wěn)定性。
二、小區(qū)保安隊伍力量薄弱,人員素質(zhì)參差不齊。
在人防工作中,人的素質(zhì)是決定因素。由于小區(qū)保安流動頻繁,隊伍不穩(wěn),導(dǎo)致隊伍整體素質(zhì)不高,許多小區(qū)保安未經(jīng)過系統(tǒng)的政治理論、法律法規(guī)學(xué)習和軍事培訓(xùn),無論儀容風紀、隊列、禮儀訓(xùn)練,還是擒拿格dou軍事技能,幾乎都是“門外漢”;在加上對保安專業(yè)知識、保安服務(wù)基本操作規(guī)程和質(zhì)量控制標準都是“空白”;甚至還抱著“站一天崗、拿一天錢”的觀念。有的人走上保安崗位后不清楚工作職責,更談不上盡心盡力開展治安防范工作。有的保安隊員雖然有良好的工作愿望,但通過巡邏、盤查發(fā)現(xiàn)嫌疑人,立足實際開展治安防范的經(jīng)驗與能力不足。還有少數(shù)保安員在崗期間出現(xiàn)睡覺、脫崗等違ji現(xiàn)象。諸如此類的事件發(fā)生在小區(qū)保安人員當中,嚴重影響了物業(yè)及小區(qū)的聲譽,使業(yè)主對保安服務(wù)業(yè)的滿意程度降低,嚴重制約著保安事業(yè)的健康發(fā)展。