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龍森庫存準(zhǔn)確性的各個緯度:
三、技術(shù)影響
1、龍森倉儲信息系統(tǒng)影響:
電子商務(wù)公司倉儲環(huán)節(jié)對于信息系統(tǒng)的依賴是極其嚴(yán)重的,如果沒有配套功能完備的WMS對倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行流程引導(dǎo),而單純的依賴人員,對于庫存準(zhǔn)確性這項指標(biāo)的影響是巨大的。直白的來說就是沒法控制!如何提高電商倉儲庫存準(zhǔn)確率傳統(tǒng)倉儲通過靜態(tài)存儲保證生產(chǎn)的持續(xù)性需求,電商的快速發(fā)展對于產(chǎn)業(yè)鏈快速流動性的需求更加迫切。其中關(guān)鍵性的幾個功能分別是:條碼應(yīng)用、PDA應(yīng)用、庫存貨位管理系統(tǒng)、人員信息系統(tǒng)
2、龍森倉儲相關(guān)設(shè)備影響:
此處設(shè)備包含直接可以提高數(shù)量準(zhǔn)確性的設(shè)備,也包含配套系統(tǒng)支持用設(shè)備。較為典型使用的例如在入庫環(huán)節(jié),通過條碼識別、RFID識別等設(shè)備進(jìn)行入庫品類區(qū)分與數(shù)量控制;在分揀或者盤點環(huán)節(jié),進(jìn)行被撿品的系統(tǒng)復(fù)核確認(rèn)。
電商倉儲物流與傳統(tǒng)零售物流的對比分析
3、作業(yè)正確性要求高
相較傳統(tǒng)行業(yè),電商行業(yè)對倉儲物流操作的精準(zhǔn)性方面要求更高更嚴(yán)。如果其他參數(shù)都一樣,只是以打為單位打成包(12雙),按包銷售,它們也是分屬不同的SKU。因此在電商倉儲物流內(nèi)部操作而言,需要盡全力保證揀貨的準(zhǔn)確性,對于揀貨完成待配送出庫的商品,要做到99.99%的全復(fù)核,以及大多數(shù)情況下,需要進(jìn)行打包操作。因此,在電商倉儲物流的規(guī)劃和操作上,除揀貨外,如何提高復(fù)核/打包效率,也是重中之重。
4、作業(yè)實時性要求高
這幾年,眾多電商公司爭相推出超短的配送時效,如京東的211送達(dá)、易迅的一日三送等,這就要求倉庫需要在1、2個小時的時間內(nèi)完成訂單的揀選、復(fù)核、打包等操作。龍森物流電商倉儲倉庫區(qū)域進(jìn)行了合理的倉儲布局,根據(jù)產(chǎn)品屬性,設(shè)置了不同的專業(yè)品類區(qū)域,例如“日百區(qū)”存放包括豆?jié){機(jī)、電水壺、電飯煲等小家電。與傳統(tǒng)零售的24小時或48小時的訂單響應(yīng)時間相比,電商倉儲物流作業(yè)要保證訂單隨到隨生產(chǎn),在短時間內(nèi)完成訂單的生產(chǎn)。因此如何提高訂單的響應(yīng)速度,也是一個研究重點。
一個完整的電商倉儲物流規(guī)劃一般都會包含以下項目內(nèi)容:
1、關(guān)鍵數(shù)據(jù)收集
選取/收集一段時間的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如貨品數(shù)據(jù)、出貨訂單數(shù)據(jù)等。
2、關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析
對收集來的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行EIQ分析,分析SKU出貨特性、訂單特性,比如分析庫存SKU總數(shù)、日均訂單數(shù)、平均訂單行數(shù)、日均SKU出貨次數(shù)等等;分別針對日常、大促的數(shù)據(jù),進(jìn)行詳細(xì)分析。
3、平面布局規(guī)劃
根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,綜合考慮所需要布置的作業(yè)功能區(qū)、所需面積以及可能的存儲設(shè)備等,將這些作業(yè)功能區(qū)合理規(guī)劃布局到限定的倉儲空間里。
4、作業(yè)動線規(guī)劃
合理規(guī)劃/優(yōu)化庫內(nèi)各操作的人員/設(shè)備動線。
5、作業(yè)流程規(guī)劃
日常/大促情況下,收貨/發(fā)貨等關(guān)鍵作業(yè)流程規(guī)劃。
6、物流設(shè)備規(guī)劃
l 存儲/搬運/復(fù)核/打包/IT相關(guān)等設(shè)備規(guī)劃。
7、人員配備建議
組織架構(gòu)/崗位職責(zé)/工作效率等建議。
電商倉儲物流發(fā)展三道坎
第三道:犧牲“客戶體驗”換成本
許多賣家基本不中午倉儲物流的考核指標(biāo),只想要控制物流成本。即使成本控制極難一步到位,商家也不應(yīng)犧牲客戶體驗以換取物流成本。
【敲門磚】:管理數(shù)據(jù)。
【解決方案】:
數(shù)據(jù)的價值不在于記錄,而在于從分析中找到控制成本的得當(dāng)方法。
從訂單分部區(qū)域比例中找到分倉的價值,提升配送時效和降低整體成本。
從產(chǎn)品動銷率中找出與營銷聯(lián)合發(fā)力點,即使補(bǔ)充庫存量和提升生產(chǎn)力。
從去到訂單分部中找出優(yōu)化的重點渠道,將非重點去到轉(zhuǎn)化為重點渠道。
從逆物流的分析中找出買家退貨的原因,針對性地優(yōu)化和提升客戶體驗。
就電商企業(yè)而言,不同的倉儲物流定位造成不同的服務(wù)情態(tài)。雖然定位不同,但其目的都是一樣的:為消費者提供更好的服務(wù)。