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南京商業(yè)保險(xiǎn)理賠糾紛處理來電咨詢

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發(fā)布時(shí)間:2020-12-03 08:18  






理賠報(bào)案,理賠的步就是理賠

理賠報(bào)案 理賠的步就是理賠報(bào)案,也就是將保險(xiǎn)事故的情況及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,以便保險(xiǎn)公司及時(shí)對事故進(jìn)行核查、取證。 如果發(fā)生了保險(xiǎn)事故長時(shí)間沒有報(bào)案,除了被懷疑會有什么貓膩,嚴(yán)重的還會影響后續(xù)的理賠。 依據(jù)保險(xiǎn)法第21條,如果因?yàn)楸kU(xiǎn)事故未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,導(dǎo)致?lián)p失無法評估,那么對于無法評估損失的部分,保險(xiǎn)公司可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。 因此,發(fā)生了事故,時(shí)間就要通知保險(xiǎn)公司。 報(bào)案的內(nèi)容包括但是不限于:保、出險(xiǎn)人的個人信息、出險(xiǎn)的時(shí)間、經(jīng)過、目前的診療情況等內(nèi)容。


只要買了保險(xiǎn)什么都能賠?

誤區(qū):只要買了保險(xiǎn)什么都能賠? 保險(xiǎn)不是的。就像小汽車和卡車一樣,車型不同,車的功能也不相同。 即便是同一類型的產(chǎn)品也會由于條款內(nèi)容不同而存在差異。 想要更好的保障自己,除了要做好各個險(xiǎn)種的合理搭配。也要注意看清條款,了解自己購買的保險(xiǎn)的保障范圍和報(bào)銷條件。 誤區(qū):保險(xiǎn)公司靠拒賠賺錢? 在我們的潛意識里,保險(xiǎn)公司就是靠收保費(fèi)來賺取利潤的,賠的多,也就賺的少了。其實(shí)保險(xiǎn)公司的主要利潤是保費(fèi)的投資利益,而不是靠拒賠賺錢。 如果發(fā)生惡意拒賠,對品牌價(jià)值的傷害是無法估量的。保險(xiǎn)公司會因小失大,再說靠拒賠賺取利潤,這得拒賠多少單呀······


現(xiàn)場理賠程序Step

現(xiàn)場理賠程序 Step 1 及時(shí)報(bào)險(xiǎn) 及時(shí)向和保險(xiǎn)公司報(bào)案并保護(hù)好現(xiàn)場 等待保險(xiǎn)公司查勘人員到現(xiàn)場查勘 準(zhǔn)備好、、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)單等 Step 2 勘查定損 保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后會對車輛進(jìn)行定損 與被保險(xiǎn)人一起協(xié)商修理工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi) 同時(shí)對現(xiàn)場情況進(jìn)行勘查并拍照記錄 Step 3 車輛修理 選擇4S店或具有維修資質(zhì)的維修店進(jìn)行維修 保險(xiǎn)公司與4S店共同完成損失鑒定工作 受損車輛的定損維修以修復(fù)為準(zhǔn) 4S店在修理時(shí)會使用原廠配件 同時(shí)修理師維修車輛類型單一 對車輛熟悉,維修質(zhì)量高 因此,建議到4S店修理 Step 4 索賠遞交 車輛修復(fù)后利用修理向保險(xiǎn)公司索賠 如涉及多方責(zé)任的事故 應(yīng)提供責(zé)任認(rèn)定書 新手司機(jī)在行車路上發(fā)生事故時(shí) 切記要冷靜處理 確保自己的合法利益得到保障


保險(xiǎn)人核定期間如何計(jì)算存在較大爭議

為解決保險(xiǎn)人拖延理賠的問題,2009年《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)人理賠的實(shí)現(xiàn)做了規(guī)定,要求保險(xiǎn)人及時(shí)核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定。實(shí)踐中對于保險(xiǎn)人核定期間如何計(jì)算存在較大爭議,故《保險(xiǎn)法解釋二》第十五條規(guī)定:“保險(xiǎn)法第二十三條規(guī)定的三十日核定期間,應(yīng)自保險(xiǎn)人初次收到索賠請求及投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料之日起算。保險(xiǎn)人主張扣除投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)證明和資料期間的,人民應(yīng)予支持??鄢陂g自保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)法第二十二條規(guī)定作出的通知到達(dá)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人之日起,至投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人按照通知要求補(bǔ)充提供的有關(guān)證明和資料到達(dá)保險(xiǎn)人之日止?!?/p>


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