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對(duì) APP開i發(fā)者而言,在眾多的變現(xiàn)方式中,“廣告”或許是其中至直接、至快捷、也至“賺錢”的一種模式。
但是 APP廣告變現(xiàn)并非一件容易的事。掌握不好, APP開發(fā)人員不僅可能賺不到錢,更可能影響用戶體驗(yàn),導(dǎo)致 APP用戶流失。
那怎樣才是 APP廣告變現(xiàn)的正確姿態(tài)呢?
01從了解你的 APP開始
也就是說,在進(jìn)行廣告變現(xiàn)前,首先要綜合分析一下 APP的屬性、主要受眾、頁(yè)面布局等。由于知道 APP的性質(zhì)(即 APP屬于新聞?lì)悊??裝備類別?電視類別?或者是游戲類),一般確定你的 APP適合植入什么樣的廣告形式。
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例如,新聞?lì)惖?APP可以考慮加入信息流廣告,工具類的 APP可能更適合添加底部 Banner廣告;了解了 APP的主要受眾(即大眾群體,還是特定的同質(zhì)群體),這就決定了 APP更適合哪種廣告主來進(jìn)行投放。如一個(gè) APP主要受眾是媽媽群,則選擇母嬰類、女性i保健類的廣告主,變現(xiàn)效果會(huì)更可觀;而了解 APP的頁(yè)面布局,才能更好地規(guī)劃媽媽 APP的廣告布局,從而更好地規(guī)劃母嬰廣告出現(xiàn)的位置,使用戶體驗(yàn)更加舒適。
就拿美數(shù)的 AdMate廣告變現(xiàn)系統(tǒng)來說吧。它在幫助 APP進(jìn)行流量變現(xiàn)時(shí),可以根據(jù) APP的主要用戶及其使用習(xí)慣、 APP內(nèi)容及調(diào)性、界面環(huán)境等,為 APP量身設(shè)計(jì)并開發(fā)至佳可變現(xiàn)廣告位;同時(shí),在不影響用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,為 APP開發(fā)多種廣告形式,如信息流廣告、視頻貼片廣告、開屏廣告、廣告插屏廣告、 Banner廣告、互動(dòng)廣告、富媒體廣告、關(guān)鍵詞廣告等,在匹配更多廣告需求的基礎(chǔ)上,提高用戶對(duì)廣告的容忍度,從而至大化 APP變現(xiàn)能力。
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怎樣識(shí)別產(chǎn)品中的關(guān)鍵事件?
當(dāng)識(shí)別產(chǎn)品的關(guān)鍵事件時(shí),需要考慮兩個(gè)方面。
首先是在產(chǎn)品內(nèi)部,希望用戶每天都要做些什么;
其次是自己的業(yè)務(wù),如有哪些指標(biāo)可以直接衡量企業(yè)的發(fā)展,或希望其能夠持續(xù)增長(zhǎng)。
怎樣決定一個(gè)產(chǎn)品的使用周期?
從上述兩個(gè)角度來考慮,基本可以判斷出產(chǎn)品中的關(guān)鍵事件。這時(shí),若要了解到產(chǎn)品中的用戶平均使用周期到底是什么,就可以完成一個(gè)至基本的保留分析。
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舉例來說,在過去60天中,有100個(gè)用戶可能會(huì)觸發(fā)兩次產(chǎn)品中的關(guān)鍵事件,選擇100個(gè)用戶來計(jì)算他們做一個(gè)關(guān)鍵事件與第二個(gè)關(guān)鍵事件之間的時(shí)間間隔,統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),有3%的用戶在一天內(nèi)觸發(fā)兩次,20%的人在7天內(nèi)觸發(fā)兩次,而在第30天,已經(jīng)有81%的用戶觸發(fā)了超過兩次,而這一次基本上可以認(rèn)定30天是用戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際反饋平均反饋使用周期,而這一次則基本上可以認(rèn)定30天是用戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際反饋平均使用周期,例如,在過去60天內(nèi),可以進(jìn)行兩次分析。
30號(hào)可以是留月。此時(shí)所見的留月也許是一個(gè)比較有意義的分析結(jié)果。
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接著,我們采用 A/B測(cè)試,通過改變產(chǎn)品和操作來讓兩組用戶分別達(dá)到這兩項(xiàng)指標(biāo)。之后,我們驗(yàn)證了這兩組用戶,我們發(fā)現(xiàn)促進(jìn)用戶共享的那組用戶,在第二周沒有得到太多提升;而關(guān)注12個(gè)人的那組用戶,次周留存有顯著提高。
終,我們以12個(gè)人為中心,7天內(nèi)關(guān)注 Magic number,并把這一指標(biāo)作為衡量用戶 OnBoarding效果的參考。
這條原則是在挑選用戶確定的 OnBoarding工藝過程中必須遵循的原則:做了什么就留下什么就留下什么做什么就做什么什么就做什么什么做什么。
注:發(fā)現(xiàn)公司“神奇數(shù)字”的過程要比上面的案例復(fù)雜得多,但是一旦發(fā)現(xiàn)了這個(gè)神奇的數(shù)字,你的公司就會(huì)有很大的增長(zhǎng)。
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個(gè) Case是通過用戶分組對(duì)比,再加上用戶調(diào)查,結(jié)合起來提出問題,找出問題的根本原因,終找到產(chǎn)品的解決方案。
另一個(gè) Case主要關(guān)注于尋找 BehaviorCohort和保留時(shí)間關(guān)系的相關(guān)行為。發(fā)現(xiàn)了一系列 Magic Number畫廊。再進(jìn)行驗(yàn)證,找出公司適合的 MagicNumber來驅(qū)動(dòng)用戶留存。那兩個(gè)切入點(diǎn),其實(shí)都符合我上面講解的用戶保留方法。在正確的分析方法下,然后繼續(xù)探索,每個(gè)人都可以找到推動(dòng)用戶成長(zhǎng)的方法。
在保留曲線被提升之后,我們可以做用戶的變現(xiàn)甚至其他的事情,這樣我們的用戶才會(huì)慢慢成長(zhǎng),終實(shí)現(xiàn)留存的增加。我們不斷拉新,讓用戶不斷成長(zhǎng),留存用戶在后來平穩(wěn)的累積,這些是我們的用戶,是可以變現(xiàn)的。對(duì)于那些不穩(wěn)定的用戶,我們還要做各種產(chǎn)品的修改、運(yùn)營(yíng),或者在市場(chǎng)方面的操作,讓他們逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱舸嬗脩簦缓箝_始變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)活躍用戶的真正增長(zhǎng)。
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活動(dòng)用戶:
人們常常把所謂的日活躍用戶數(shù)量(DAU)、周活躍用戶(WAU)作為我們的活躍用戶數(shù)據(jù)指標(biāo),有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的日生活在一段時(shí)間內(nèi)都是逐漸增長(zhǎng)的,認(rèn)為這是非常好的現(xiàn)象,但如果不做保留分析,這結(jié)果很可能是一個(gè)錯(cuò)誤。正如我們前面的模擬沙盤一樣,每次做完大的活動(dòng)日活都很高,持續(xù)做活動(dòng)可以保證活動(dòng)的用戶數(shù)量不斷增加,但在產(chǎn)品本身功能不完善的情況下,我們經(jīng)常忽略新用戶的活躍掩蓋了流失率上升的問題。
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靜默用戶:
有時(shí)我們將沉默用戶與失落用戶混淆,但這兩者還是有區(qū)別的,我以一個(gè)微信群舉例說明:
例如這個(gè)微信群,其實(shí)也有很多沉默用戶,可能有一部分人從來沒有說過話,有時(shí)我會(huì)納悶,為什么這個(gè)群從來不說話?但不退群呢?以前我曾問過群成員,從來不說一句話,但仍然非常關(guān)注群組信息。
本例中,目前該群用戶是靜默用戶,但該群還能提供一定的價(jià)值,這樣用戶不會(huì)流失,或者有些人不擅長(zhǎng)主動(dòng)。