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售后服務(wù):
1、服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪(fǎng)。
2、定期咨詢(xún)客戶(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及提醒客戶(hù)定期維護(hù)保養(yǎng),同時(shí)將信息匯總,為客戶(hù)建立分類(lèi)檔案。
3、質(zhì)量保修期:本公司產(chǎn)品質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我公司免費(fèi)提供無(wú)償更換、維修等服務(wù)
4、在客服部門(mén)接到客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后,公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員先與客戶(hù)電話(huà)溝通,如電話(huà)或更換零件都無(wú)法解決,如果客戶(hù)離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如果在省外,距離公司甚遠(yuǎn),公司保證72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。密封性好、外殼采用無(wú)縫鋼管制作,端部采用法蘭互相連接成一體,剛性好。
5、由于質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的零配件損耗,在產(chǎn)品保修期內(nèi)免費(fèi)更換;因用戶(hù)操作問(wèn)題或已經(jīng)過(guò)了保修期的我公司一律按成本價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)。
公司服務(wù)秉承“一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)的一切”的服務(wù)理念,以客戶(hù)需求為中心
服務(wù)理念:一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)的一切。
服務(wù)戰(zhàn)略:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來(lái)降低客戶(hù)的心理成本和使用成本,終提高客戶(hù)的過(guò)度價(jià)值、贏(yíng)利能力和購(gòu)買(mǎi)能力,從而提升三立服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,行業(yè)服務(wù)新潮流。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):超越客戶(hù)期望,超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
雙軸螺旋輸送機(jī)是冶金、建材、化工、糧食及機(jī)械加工等部門(mén)廣泛應(yīng)用的一種連續(xù)輸送設(shè)備。
螺旋輸送機(jī)工作原理
物料從進(jìn)料口加入,當(dāng)轉(zhuǎn)軸轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),物料受到螺旋葉片法向推力的作用。煤炭加工的深度和廣度都在快速發(fā)展,煤泥的產(chǎn)量明顯上升,煤泥的綜合利用已成為迫切需要解決的問(wèn)題。該推力的徑向分力和葉片對(duì)物料的摩擦力,有可能帶著物料繞軸轉(zhuǎn)動(dòng),但由于物料本身的重力和料槽對(duì)物料的摩擦力的緣故,才不與螺旋葉片一起旋轉(zhuǎn),而在葉片法向推力的軸向分力作用下,沿著料槽軸向移動(dòng)