心理危機干預(yù)的主要目的：促進交流，鼓勵當事者充分表達自己的思想和情感，鼓勵其自信心和正確的自我評價，提供適當建議，促使問題解決。可以換一種說法，比如說近我看你好像挺沉悶的，不知道發(fā)生了什么事情，不知道我能為你做點什么。急性疾病時的心理反應(yīng)：嚴重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等。每個人對嚴重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強度及持續(xù)事件不同。心理危機的正常應(yīng)對可分為三個階段。

 心理危機干預(yù)的主要目的：防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。提供適當幫助，處理昏厥或激動狀態(tài)。即使受時間局限，無法了解求助者的個性特征等背景信息，但仍然需要對其身心狀況做一個比較全方面和準確的評估。心理危機干預(yù)的原則：鼓勵自信，不要讓當事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。慢性疾病時的心理反應(yīng)：性格改變，如總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。