據(jù)統(tǒng)計，全國經(jīng)濟型連鎖酒店達30萬家，客房總數(shù)超過千萬間，商旅居住次數(shù)達50億，商旅酒店場景對無人貨柜來說具有巨大的市場空間?？墒悄壳皣鴥染频隉o人售貨機的普及率非常低，而在無人售貨機較為發(fā)達的日本，無人售貨機在酒店的普及率超過95%，基本是酒店的標配。酒店客房相比于其他場景的無人零售形態(tài)具有很大的不同和獨有的特點，對酒店業(yè)主和房客都是極強的痛點。

   從酒店層面來說，傳統(tǒng)酒店中開放式的貨品銷售往往只是提升用戶體驗的手段，但實際上貨品銷售率極低，而同時隨著酒店“信用住”的普及，客房貨品的損耗率則越來越高，現(xiàn)在經(jīng)濟型酒店不得不逐漸放棄客房貨品銷售。

    而這也就導致了用戶層面的購物不便。此外，客房是隱私性極高的場景，計生用品的銷售尤為敏感，傳統(tǒng)的開放式銷售卻完全無法保證隱私，從而影響了房客的購物決策。

    在酒店客房內直接擺放收費商品普遍存在很多缺陷：

    退房時收費商品缺失，容易引發(fā)糾紛，由于缺少證據(jù)，糾紛難以解決，如果出現(xiàn)商品質量或食品安全問題，矛盾更復雜；消費了安全套等成人情趣用品，前臺退房核對消費品時會比較尷尬，對講機大音量泄露客戶隱私，影響用戶滿意度；需要專人采購、管理、盤點貨品，容易造成財務漏洞;增加查房難度，影響查房效率;增加退房時間，影響入住體驗。

    出現(xiàn)這種情況，建議在房間內置放一臺智能售套機，即避免尷尬又不影響使用。