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食材配送的原則:處理好售后是加分項(xiàng)
食材配送的原則:處理好售后是加分項(xiàng),做食材配送的老板是怕遇到售后問題。食材基礎(chǔ)的要求就是新鮮,但也具有容易損壞的特性,發(fā)生售后問題也是少不了的。一旦出現(xiàn)對(duì)客戶的滿意度肯定是致命打擊,而食材配送企業(yè)遭受的成本損失也很大。建立嚴(yán)格的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于可能產(chǎn)生的售后情況進(jìn)行詳細(xì)列明,并給出相應(yīng)的處理方法、賠付標(biāo)準(zhǔn)等。有了明確的售后承諾,客戶在購(gòu)買時(shí)就感受到售后有保障的,知道食材配送企業(yè)做好了面對(duì)各種問題的準(zhǔn)備,即使出了一些差錯(cuò)客戶心里也有底。
食材配送痛點(diǎn):食材保鮮技術(shù)性
食材配送痛點(diǎn):1、存在食材品類多,供應(yīng)商來源不同問題,食材供應(yīng)的菜品品種繁多,原料來源各異,單一供應(yīng)商無法滿足采購(gòu)需求,采購(gòu)環(huán)節(jié)多,配送成本高。;2、食材保鮮技術(shù)性,及保鮮自然損耗問題;3、不能及時(shí)跟進(jìn)食材食材價(jià)格變動(dòng),造成不必要信息差損失問題;4、采購(gòu)供應(yīng)配送不夠透明化,造成售后及客戶服務(wù)混亂問題;5、采辦市場(chǎng)擁擠,造成進(jìn)銷存管控問題。
學(xué)校集體用餐供餐單位食品安全風(fēng)險(xiǎn)問題的顯現(xiàn)
學(xué)校集體用餐供餐單位食品安全風(fēng)險(xiǎn)問題的顯現(xiàn),安全風(fēng)險(xiǎn)因子多樣化。從業(yè)人員素質(zhì)偏低、食品安全意識(shí)淡薄,單位經(jīng)營(yíng)過于追求經(jīng)濟(jì)效益、弱化安全管理且缺乏科學(xué)有效的管理措施,導(dǎo)致食品安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,難以實(shí)現(xiàn)有效規(guī)范的安全管理。集體供餐校園食品安全環(huán)境的構(gòu)建,需要學(xué)校與供餐企業(yè)積極主動(dòng)參與,強(qiáng)化食品安全管理工作的重要性。 集體供餐校園食品安全管理工作的有效落實(shí),關(guān)鍵在于配餐企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的管理模式,建立關(guān)鍵環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點(diǎn)并實(shí)現(xiàn)工作制度化、常態(tài)化,科學(xué)有效防控風(fēng)險(xiǎn)。
為什么企事業(yè)單位不改善一下工作餐質(zhì)量?
大型企事業(yè)單位一般都有自己的單位食堂供員工用餐,但是,真正能滿足員工用餐質(zhì)量的企事業(yè)單位少之又少。于是,每到飯點(diǎn),不少員工會(huì)叫外賣吃。那為什么企事業(yè)單位不改善一下工作餐質(zhì)量呢?主要原因其實(shí)是在原有條件下改善的余地并不大。在這種情況下,單位食堂應(yīng)該交給專門的食材配送公司來管理,這樣將會(huì)大大改善員工工作餐質(zhì)量。