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一鳴商學(xué)院山西分校主營企業(yè)培訓(xùn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn),企業(yè)員工培訓(xùn),企業(yè)營銷策劃培訓(xùn)。一鳴商學(xué)院山西分校的成立,就是讓每個賺不到錢的人賺到錢讓每個辛苦賺錢的人賺到錢幫助更多家庭圓滿幸福!一鳴商學(xué)院,專為你解決問題而生。歡迎您來咨詢。
長期宣傳行為是指作為品牌宣傳、網(wǎng)點宣傳(商場日化店)宣傳或吸引客源促銷行為。作為促銷的主要考核要看促銷的目的,如目的如果作為宣傳品牌那就要在促銷現(xiàn)場追求旺盛的人氣,就是很高的公眾參與度;然后才是在促銷期間達成賣貨的銷量,即實現(xiàn)投入產(chǎn)出比很大化。當(dāng)然促銷目的大多時候綜合的,主辦方都想讓各方利益很大化。
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提升服務(wù)質(zhì)量,增加回頭客:提高服務(wù)質(zhì)量,就要時刻關(guān)注客戶需要什么產(chǎn)品,需要什么服務(wù),要根據(jù)不同的客戶需求制定不同的維護方式,充分滿足客戶的需求,只有這樣才可以讓自己的客戶不被搶走,長期的與顧客保持良好的客戶關(guān)系,提升顧客的回頭率。剛剛開業(yè)的店鋪一般都沒什么度,如果僅僅依靠顧客親自找上門來,那幾乎就是“等死”。
服裝店面業(yè)績翻番技巧:敬請?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們,就相當(dāng)于抓住了門店82%的業(yè)績。要求店員凡事多問幾個為什么,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣。對于顧客投訴,必須快速解決,不可以拖延。即便顧客說了令我們不開心的話,也要笑臉相對。關(guān)于同一門店每月的銷售目標(biāo),定在去年同月的120%以內(nèi)是比較合理的。
增加客流怎么做?口碑定律,對于門店而言,金杯銀杯不如顧客的口碑,偉大的推銷員就是顧客自己,店員磨破嘴皮子給顧客推薦哪個藥有什么特別的效果,也不如顧客一句“這個藥的效果真的特別棒!”這就是口碑定律,店長、店員維護好門店的口碑,你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會直線上升。店長平時要多注重店員知識的提升以及向顧客時切實從顧客本身的實際情況出發(fā),畢竟顧客進門就說明他們還是有一定的需求。過硬的知識和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售,再加上良好的服務(wù)態(tài)度,門店的口碑自然就傳播出去了。