義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹淘寶店鋪運(yùn)營布局：

1.店鋪整體的視覺效果結(jié)合自己的類目和產(chǎn)品。包括色系 頁面 圖片風(fēng)格 寫文案 以及客戶體驗(yàn)的布局

2.客服組的分工要細(xì)。回復(fù)速度 親切標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)的整理 表情的應(yīng)用 口吻的接地氣 制定客服的服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)和考核以及要求客服熟知產(chǎn)品的各項(xiàng)知識 做到知已方能迎戰(zhàn)，培養(yǎng)客服的處理問題能力和對買家的耐心 容忍 抗打擊能力。

3.進(jìn)店購物環(huán)節(jié)的分配。頁面 答疑 發(fā)貨速度 快遞短信告知 打包 放禮品 推薦店里同期 近期活動 打折活動 促銷進(jìn)行中的主題 做好導(dǎo)航和排版工作。重中之重在轉(zhuǎn)化，不會做轉(zhuǎn)化和持續(xù)修正改進(jìn)優(yōu)化提高轉(zhuǎn)化的運(yùn)營都是耍流i氓。

4.退貨和換貨 卡片 退貨響應(yīng)速度 退貨原因的疏導(dǎo)修正 比如無理由 還是質(zhì)量問題 快遞失誤還是自身原因的產(chǎn)品質(zhì)量問題 做好及時(shí)糾正 反饋 改進(jìn)。

5.選產(chǎn)品 王道 配合美工 直通車手 選出好的產(chǎn)品并加工。沒有好產(chǎn)品一切免談。

6.各部門每日基本工作。

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選款眼光要獨(dú)到，必須做到先上架，提前打造聲勢！那么如何選款呢？

1）瞄準(zhǔn)自身店鋪的定位

如果你的定位是中學(xué)生的玩具，首先就選中學(xué)生喜歡的丶流行的丶好玩的玩具。不能定位不清。

2）瞄準(zhǔn)季節(jié)

夏天你賣羽絨服，冬天你賣的確良，你沒事吧你？大部分服裝丶化妝品都有季節(jié)影響，現(xiàn)在是夏天你可以選流行的趨勢，比如連衣裙丶一字裙。具體趨勢，可以通過百度搜索排名或者熱銷寶貝排名來查找。

這里只說蕞關(guān)鍵的幾點(diǎn)，其他的還有很多，比如寶貝盡量有多種屬性丶多種顏色，寶貝的價(jià)格要有利潤（別賣虧了）。

推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)主要培訓(xùn)課程有：瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營現(xiàn)場班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。

義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹怎么做好你的店鋪？

店鋪就像一個(gè)魚塘，你的魚塘里有多少魚。你就能拿到多大的收益。魚塘中的魚就是你的人群池，所謂的人群池，就是你店鋪的訪客。看過你的商品。收藏過。買過的一些精準(zhǔn)用戶群。

只要你的魚塘里的魚夠多，不管你是投放鉆展，還是直通車，還是自然搜索。淘寶給你的曝光率是根據(jù)都是你人群池來的。

看到這里你大概已經(jīng)明白，千人千面帶來的好處，只要你用心經(jīng)營你店鋪，你店鋪的人群是精準(zhǔn)的，只要營銷做的不是太爛，你投放廣告的時(shí)候轉(zhuǎn)化差不到哪里去。義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹：活動一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與，早上通常要看看之前報(bào)名活動的進(jìn)展情況如何。流量大真的不一定是好事。淘寶給你流量的時(shí)候 核心就在考核你的轉(zhuǎn)化率了，生意參謀里面看看數(shù)據(jù) 你的轉(zhuǎn)化和同行的轉(zhuǎn)化差多少。只有體現(xiàn)了你這個(gè)商品的價(jià)值 ，淘寶才會給你寶貝好的權(quán)重。

不專注電商的本質(zhì)，遲早是要淘汰的！電子商務(wù) 電子商務(wù) 電子是技術(shù) 商務(wù)才是本質(zhì)，什么叫商務(wù)？商務(wù)就是商品 服務(wù) 。做好商品的質(zhì)量和后期的服務(wù)。服務(wù)不僅僅說的是售后，同樣包括客戶咨詢時(shí)客服的服務(wù)積極性，響應(yīng)速度，響應(yīng)頻率，要有主動服務(wù)意識。你就能在淘寶占有一席之地。想做好你的店鋪蕞后總結(jié)一句話，淡季圈人，旺季quan錢，低價(jià)拉新人群池，高價(jià)轉(zhuǎn)化。讀懂了千人千面，店鋪根本不缺流量。