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?校園保安工作職責(zé)
學(xué)校門衛(wèi)保安職守制度?
1、學(xué)校門衛(wèi)室必須由學(xué)校保安當(dāng)值,大門應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài),當(dāng)有車輛出入時(shí)才能打開,門衛(wèi)室必須24小時(shí)值守,7:50-8:10、12:10-12:30,、13:50-14:10、17:40-18:10站崗,其余時(shí)間坐崗,公寓站崗公寓安排。?2、上崗時(shí)必須著統(tǒng)一制服,特別是工作衣褲整潔,帽子端正。? 3、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出校門的車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo),保持大門的整潔和暢通,阻止推銷員、商販等外來(lái)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校區(qū),并阻止在校園門口50米以內(nèi)設(shè)攤;?4、對(duì)進(jìn)出校園的人員和車輛進(jìn)行盤查和查看,來(lái)人來(lái)訪須通知到被訪人,經(jīng)被訪人同意后方可進(jìn)入(門衛(wèi)指引方向),負(fù)責(zé)按工作規(guī)定要求,做好進(jìn)出機(jī)動(dòng)車輛的登記工作和人員來(lái)訪的登記工作;? 5、門衛(wèi)室必須由學(xué)校保安當(dāng)值,當(dāng)值保安必須會(huì)熟練操作,并按規(guī)定使用和維護(hù)門衛(wèi)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障必須立即報(bào)修;? 6、非學(xué)校教職員工、學(xué)生攜帶大件、貴重物品出入時(shí),要進(jìn)行詢問(wèn),做好物品名稱和數(shù)量的登記;? 7、熟悉各類報(bào)警業(yè)務(wù)范圍以及報(bào)警電話的使用,一旦發(fā)生緊急情況,迅速處置報(bào)警;? 8、門衛(wèi)室內(nèi)嚴(yán)禁出現(xiàn)值班人員脫崗、打瞌睡等現(xiàn)象,嚴(yán)禁從事與學(xué)校工作無(wú)關(guān)的事情;? 9、保持門衛(wèi)室內(nèi)及門衛(wèi)室外50米以內(nèi)清潔整齊的環(huán)境,并做好每日工作情況及交接班記錄。? 10、檢查學(xué)生儀容儀表,對(duì)不按學(xué)生處規(guī)定著裝、怪異發(fā)型的學(xué)生進(jìn)行管理。?11、學(xué)生憑請(qǐng)假憑證和佩證進(jìn)出校門,門衛(wèi)保安負(fù)責(zé)檢查,佩證必須按規(guī)定佩戴,對(duì)不按規(guī)定的違規(guī)學(xué)生進(jìn)行糾正,對(duì)不服從管理的學(xué)生帶到學(xué)生處教育。
如何提高保安服務(wù)質(zhì)量?
一是規(guī)范制度建設(shè)。從技防系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工、調(diào)試驗(yàn)收、維護(hù)巡檢,到接處警、人員管理、客戶投訴、信息反饋等,每個(gè)環(huán)節(jié)和程序都要做到有章可循,從而確保各項(xiàng)服務(wù)措施落到實(shí)處。
二是規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)注重引進(jìn)和培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、善于思考的技術(shù)人員。在日常管理過(guò)程中,公司狠抓隊(duì)伍政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)保安從業(yè)人員的事業(yè)心和責(zé)任感。
三是規(guī)范用戶操作。在實(shí)際應(yīng)用中,由于用戶操作不當(dāng)常常造成警情漏報(bào)、誤報(bào),從而導(dǎo)致用戶質(zhì)疑技防系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性的情況屢見(jiàn)不鮮。對(duì)此,公司組織專門人員對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓用戶熟練掌握技防系統(tǒng)的基本常識(shí)、功能和操作程序,從而提高報(bào)警的準(zhǔn)確性。
再次,從服務(wù)措施入手,注重提高企業(yè)的信譽(yù)和形象。
保安服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)非常重要的一項(xiàng)服務(wù),門衛(wèi)保安服務(wù)是指保安服務(wù)公司依據(jù)與客戶單位簽訂的合同,派出保安人員,依照法律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)客戶單位的職工及外來(lái)人員和車輛進(jìn)出必經(jīng)的大門,進(jìn)行把守,實(shí)施驗(yàn)證、檢查、登記制度,以維護(hù)客戶單位內(nèi)部秩序,保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)保安活動(dòng)。
門衛(wèi)保安服務(wù)的職責(zé):
1.對(duì)出入客戶單位人員的身份以及證件和所攜帶的物品進(jìn)行檢查、登記,防止物資流失,控制外部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作區(qū)。
2.對(duì)進(jìn)出車輛、物資進(jìn)行檢查,防止外部將未經(jīng)客戶單位允許的等危險(xiǎn)物品運(yùn)入單位內(nèi)部,以確保內(nèi)部設(shè)施、人員的安全;防止偷、盜及其他物資流失現(xiàn)象的發(fā)生。
3.疏通車輛,清理無(wú)關(guān)人員,保證大門暢通有序,避免車輛堵塞,搶進(jìn)搶出,導(dǎo)致秩序混亂,發(fā)生事故。在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)聚集在執(zhí)勤場(chǎng)所的內(nèi)部職工和外來(lái)辦事人員,要在問(wèn)明來(lái)意、查驗(yàn)證件、進(jìn)行登記(指外來(lái)辦事人員)之后,迅速與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等部門聯(lián)系,或告知有關(guān)人員前來(lái)接待處理;對(duì)臨近大門的售貨攤位或臨時(shí)聚集的人群,要加以說(shuō)服疏導(dǎo),動(dòng)員他們離開大門附近,以保證大門執(zhí)勤區(qū)暢通有序。
4.發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁的人和事,須及時(shí)報(bào)告客戶單位,并及時(shí)與相關(guān)機(jī)關(guān)聯(lián)系,并主動(dòng)做好配合工作。
5.執(zhí)勤的保安員應(yīng)將所發(fā)現(xiàn)的客戶單位在安全防范方面的隱患漏洞,及時(shí)通報(bào)該單位,建議并協(xié)助采取有效措施,盡快消除隱患、堵塞漏洞。
保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):
專業(yè)技能是指為履行職責(zé)、完成任務(wù)需要具備的技術(shù)和能力。保安員專業(yè)技能具體表現(xiàn)在履行維護(hù)秩序、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全等職責(zé),保安員在守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、安全技術(shù)防范、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)具備的技術(shù)和能力。保安守護(hù)是保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)形式。
根據(jù)出入對(duì)象不同,門衛(wèi)保安公司,分為人員出入口、車輛出入口、物資出入口;2.根據(jù)出入人員身份、車輛歸屬不同,分為內(nèi)部人員出入口、來(lái)訪人員出入口、內(nèi)部車輛出入口、來(lái)訪車輛出入口;3.根據(jù)出入時(shí)間不同,保安公司,分為工作時(shí)間出入口、非工作時(shí)間出入口、流量高峰時(shí)間出入口;4.根據(jù)出入口位置不同,分為大門出入口、工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)出入口、停車區(qū)出入口等。