養(yǎng)老護(hù)理員與老人的溝通

養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行各種護(hù)理操作的過(guò)程中，與老年人的溝通是必不可少的，如評(píng)估老年人、解釋操作或評(píng)價(jià)護(hù)理效果等。各項(xiàng)操作的每一個(gè)步驟均要有明確的溝通指導(dǎo)性用語(yǔ)。良好的溝通會(huì)大大改善服務(wù)效果，增加老年人的滿(mǎn)意度。操作過(guò)程中的溝通一般分為三個(gè)部分:

，要求操作前溝通，先向老年人作自我介紹，評(píng)估其生理、心理情況是否可以接受該項(xiàng)操作、介紹操作目的、注意事項(xiàng)及配合要點(diǎn)。

第二，護(hù)理操作過(guò)程中的溝通，要邊溝通邊操作，指導(dǎo)護(hù)理對(duì)象配合。對(duì)于可能引起不適的操作，可視情況運(yùn)用鼓勵(lì)性語(yǔ)言或安慰性語(yǔ)言幫助其增強(qiáng)信心:操作失誤時(shí)要用真誠(chéng)的語(yǔ)言道歉。

第三，操作結(jié)束后要評(píng)估操作效果，告知注意事項(xiàng)并向老人的配合表示感謝。

養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)技能進(jìn)家庭

近日，來(lái)自司基社區(qū)和橋頭社區(qū)的居民參加了“東沙鎮(zhèn)2016年養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)技能進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。本次活動(dòng)在橋頭社區(qū)文化禮堂公民素質(zhì)講習(xí)所進(jìn)行，共40余人參加。

　　活動(dòng)以視頻播放的形式進(jìn)行講授，從清潔衛(wèi)生、衣被整理、體位移動(dòng)、飲食與排泄和應(yīng)急處理五個(gè)部分分開(kāi)講解，用各種示范動(dòng)作和操作步驟講解演示如何為老人進(jìn)行護(hù)理、喂食、轉(zhuǎn)移和搶救。視頻授課過(guò)程中居民們時(shí)而認(rèn)真聽(tīng)講，時(shí)而輕聲討論，對(duì)正確和規(guī)范的護(hù)理方式很感興趣。

　　課后，許多居民紛紛表示這節(jié)課是非常有用的，特別是應(yīng)急處理部分，使他們懂得了老年護(hù)理技巧的重要性和講究性?！吧鐣?huì)和家庭都需要這樣一門(mén)技巧來(lái)更好地為老人服務(wù)，我們通過(guò)這樣的培訓(xùn)也呼吁人們關(guān)愛(ài)老年人的生活和身體健康……”東沙鎮(zhèn)民政窗口的工作人員說(shuō)。

山東中加主要為城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供就業(yè)

山東中加主要為城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動(dòng)力、大中專(zhuān)畢業(yè)生等生活困難、就業(yè)困難群體提供教育培訓(xùn)、就業(yè)安置、權(quán)益維護(hù)等系列化服務(wù)，為社會(huì)家庭提供家政服務(wù)。

在發(fā)展過(guò)程中，山東中加始終堅(jiān)持“安置一個(gè)人、溫暖兩個(gè)家”的服務(wù)宗旨和“責(zé)任 愛(ài)心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、走職業(yè)化發(fā)展道路，探索出階梯式、系列化的培訓(xùn)模式，以家政服務(wù)為主、相關(guān)服務(wù)配套的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理并進(jìn)的科學(xué)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足發(fā)展。

目前，服務(wù)領(lǐng)域涉及養(yǎng)老服務(wù)、母嬰生活護(hù)理、家庭保潔、家務(wù)服務(wù)和醫(yī)院陪護(hù)等12大門(mén)類(lèi)、31種家政服務(wù)項(xiàng)目，并將服務(wù)延伸至母嬰用品配送、兒童攝影、女性健康服務(wù)、家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地等10個(gè)領(lǐng)域，搭建起家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。