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免去了維護(hù)人員的成本
企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心,因?yàn)槠髽I(yè)端沒有軟硬件的投入,因而無需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維
護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù),滿足企業(yè)的各種需求。
解決處理能力瓶頸問題
在集中式呼叫中心系統(tǒng)中,由于所有的業(yè)務(wù)處理都要集中到一個(gè)節(jié)點(diǎn),而一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力始終是有限的,因此,將限制整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)提供能力,尤其
是普遍存在銷售旺季時(shí)的服務(wù)呼叫高峰時(shí)電話撥不進(jìn)來的問題。而分布式呼叫中心系統(tǒng)中,可以通過不同的呼叫中心控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,因此處理能力將大大增強(qiáng)
400電話業(yè)務(wù)功能
獨(dú)一號(hào)碼
申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶由網(wǎng)通核配全國(guó)獨(dú)一的400號(hào)碼。
申請(qǐng)400業(yè)務(wù)的客戶在具有多個(gè)電話號(hào)碼時(shí),只需對(duì)外公布一個(gè)獨(dú)一的400號(hào)碼,對(duì)400號(hào)碼的呼叫,可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求接續(xù)至不同的號(hào)碼上。
遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移 主叫用戶撥叫400號(hào)碼遇忙或無應(yīng)答時(shí),可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼,業(yè)務(wù)客戶可登記任意個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有任意個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)客戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)不限次數(shù)。
越來越多的公司加盟了400電話
首先說到的就是招商行業(yè)的變化,以前在這樣的一個(gè)策劃當(dāng)中,是離不開對(duì)一個(gè)400電話的喜愛,同時(shí)通過400電話給代理商和加盟商帶來機(jī)會(huì),以其這樣來解 釋還不如說代理加盟商因400電話而帶來一個(gè)期待,通過400電話功能可以設(shè)置同時(shí)接聽多路電話,這樣對(duì)加盟商提供一個(gè)很好的平臺(tái)來給予帶來利益。通過400電話申請(qǐng)的方式,讓人們知道了什么才是真正的服務(wù)方式,400平臺(tái)是永遠(yuǎn)不會(huì)有停機(jī)的現(xiàn)象產(chǎn)生,所有公司的總機(jī)都是一個(gè)號(hào)碼,不會(huì)產(chǎn)生任何換號(hào)的情況出現(xiàn),那么在服務(wù)過程當(dāng)中不會(huì)產(chǎn)生資費(fèi)問題,這樣的方式才是人們想要的方式。
400電話為您提供一條龍服務(wù)
有很多的企業(yè)因?yàn)闆]有訂單,沒有效率,沒有銷售的渠道,幾乎要面臨倒閉。可是遇見400電話,利用400電話的效率,400免費(fèi)電話的頭銜,追zong過客,調(diào)查顧客的滿意度,達(dá)到銷售的一條龍服務(wù)。