現(xiàn)代社會(huì)對(duì)保安的管理規(guī)范也是很嚴(yán)格的，比如說(shuō)小區(qū)的物業(yè)保安如何處理中du事件？這就很考驗(yàn)保安的處理事情的應(yīng)變能力了：

1、要馬上想保安負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)詳細(xì)的情況，并留在現(xiàn)場(chǎng)，或者是及時(shí)趕赴現(xiàn)象，馬上缺點(diǎn)食物中du的毒源，不要讓毒物進(jìn)行擴(kuò)散，如果現(xiàn)場(chǎng)人員比較多的話，要做好疏散工作，不要讓現(xiàn)場(chǎng)看起來(lái)混亂不堪，這也是上海保安公司特別要求的一點(diǎn)。

2、如果是發(fā)生了煤氣中du的話，要馬上把中du者撤離現(xiàn)場(chǎng)，并轉(zhuǎn)移到通風(fēng)良好的地方，然后把中du者的腰帶和衣扣松解開，并撥打120急救電話，讓附近的醫(yī)院的救護(hù)車送到醫(yī)院，進(jìn)行及時(shí)的搶救處理。

3、如果是其他類型的中du，要馬上把中du者撤離現(xiàn)場(chǎng)，并把中du者口內(nèi)的異物清理干凈，保持呼吸道的通暢，還要注意保溫處理，然后讓救護(hù)車送往醫(yī)院。

4、要把發(fā)生中du事故的地點(diǎn)和中du的人數(shù)進(jìn)行向上匯報(bào)，相關(guān)的負(fù)責(zé)人也要及時(shí)趕到現(xiàn)象參與搶救。

如何實(shí)施優(yōu)良服務(wù)？

保安服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣應(yīng)以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，滿意度包括：文明程度、工作態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)，蕞后是確保安全。服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的生命線，而如何提高保安服務(wù)質(zhì)量是保安業(yè)的重要課題。

保證優(yōu)良服務(wù)的重要條件是擁有一支高素質(zhì)隊(duì)伍。提高隊(duì)伍素質(zhì)的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要抓紀(jì)律作風(fēng)，三是要有管理技巧。在保安的隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工并要讓他們能看到前途。有了良好的思想基礎(chǔ)，有了嚴(yán)明的紀(jì)律，又有了凝聚力的隊(duì)伍就能更好的實(shí)施優(yōu)良服務(wù)。

保安服務(wù)思路與策略

保安服務(wù)思路與策略：

1、管理理念

倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)i力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒(méi)有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的蕞終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理，達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃

在全方面執(zhí)行頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)i質(zhì)的管理和服務(wù)，來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

保安服務(wù)行業(yè)是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)，我國(guó)保安服務(wù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡，北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、武漢、南京、杭州、深圳、重慶等發(fā)達(dá)城市的保安服務(wù)企業(yè)相對(duì)規(guī)模較大，管理水平較高，但內(nèi)地還有不少企業(yè)相對(duì)規(guī)模較小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式相對(duì)落后，管理粗放，缺乏規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)變能力相對(duì)不足。大多數(shù)企業(yè)是在各自省、地、市區(qū)城內(nèi)開展業(yè)務(wù)工作，較少開展跨省跨市的業(yè)務(wù)工作，仍然固守著現(xiàn)有的市場(chǎng)。

中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍主要有門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、營(yíng)業(yè)性文體活動(dòng)的安全服務(wù)、武i裝押運(yùn)、道路交通協(xié)管、特殊性安全服務(wù)、保安i器材營(yíng)銷、保安咨詢、承接安防工程和建立安防系統(tǒng)、社會(huì)性保安服務(wù)等。