地毯的絨毛十分細(xì)小，肉眼常常難以辨明，這些小絨毛被吸進(jìn)人體會(huì)造成呼吸道不適。使用吸塵器清潔地毯主要目的是清除小絨毛和小灰塵。地毯絨毛產(chǎn)生很快，吸塵器清理要經(jīng)常進(jìn)行。

二、使用干布面紙去污漬

在平時(shí)生活中，人們常常會(huì)不小心把果汁等飲料灑到地毯上，這時(shí)需要盡快使用干布或者面紙進(jìn)行清理，通常來說，使用吸水的布子和紙巾，對(duì)被染濕的部位進(jìn)行擦拭，吸出部分飲料，然后將干布上沾點(diǎn)醋，對(duì)污漬上進(jìn)行拍拭。

3、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，及時(shí)處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴。

4、廣泛的應(yīng)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費(fèi)情況、設(shè)備檔案和日常辦公進(jìn)行管理。

5、按合同適時(shí)組織開展健康有益的文體娛樂活動(dòng)。

6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，每年進(jìn)行一次對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查，滿意率達(dá)90%以上，及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。

7、小區(qū)物業(yè)管理人員應(yīng)全部持有物業(yè)管理人員職業(yè)上崗證書，特種作業(yè)人員應(yīng)100%持有政府或?qū)I(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗。

8、全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，服務(wù)意識(shí)高，敬業(yè)精神高，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)，行為語(yǔ)言規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)，熱情。

9、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)及其他服務(wù)培訓(xùn)。