這樣的服務(wù)聽(tīng)起來(lái)是不是很人性化，但是這樣的工作交給人類(lèi)來(lái)完成會(huì)有多少壓力呢？”當(dāng)初這一說(shuō)法并沒(méi)有讓大眾覺(jué)得離自己有多近，但是從現(xiàn)在看來(lái)，很多事實(shí)已經(jīng)很明顯的擺在眼前。她們會(huì)成為客戶發(fā)泄的出氣筒，成為的受害者，然而這是她們的工作，即便內(nèi)心五味雜陳還依舊要完成地工作內(nèi)容，聽(tīng)起來(lái)有些殘忍。那么就需要有一種智能化產(chǎn)品可以代替人類(lèi)去承擔(dān)這些，而這一需求的提出就出現(xiàn)了上述那個(gè)專(zhuān)業(yè)的提醒人員，它就是——智能外呼機(jī)器人。

3.自動(dòng)外呼功能：直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打，支持定時(shí)呼叫，篩選呼叫

4.客戶1資料管理能力：全程通話錄音，呼出了多少哪個(gè)客戶沒(méi)有接通，以及接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，以及購(gòu)買(mǎi)意向等，可隨時(shí)進(jìn)行查閱、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)。

所以，人工智能大背景下，外呼系統(tǒng)，電話機(jī)器人只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益的提升！而且，目前已經(jīng)有許多企業(yè)在使用廣西南寧市羊駝廣告文化傳媒有限公司的智能外呼“電銷(xiāo)精英”！

電銷(xiāo)機(jī)器人未來(lái)四大發(fā)展趨勢(shì)，智能外呼電話機(jī)器人

2018年人工智能迎來(lái)了"應(yīng)用元年"，它不僅是群眾熱議的科技論題，更初次寫(xiě)入政府工作報(bào)告中上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。依據(jù)國(guó)際組織威望艾媒咨詢發(fā)布的《2018年中國(guó)人工智能職業(yè)白皮書(shū)》中的猜測(cè)，到2020年中國(guó)人工智能總體技能和使用與水平同步，中心產(chǎn)業(yè)規(guī)劃超越1500億元。人工智能呈迅猛開(kāi)展態(tài)勢(shì)，不斷深入更多垂直范疇，在電銷(xiāo)范疇又會(huì)擦出怎樣的火花?針對(duì)傳統(tǒng)電話營(yíng)銷(xiāo)存在的弊端，智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)，很好地解決了這一難題。

智能外呼工作原理

說(shuō)到智能外呼機(jī)器人首先說(shuō)一下智能領(lǐng)域的運(yùn)用！

人工智能成為了普通百姓也關(guān)注的新興科技話題。今年兩會(huì)期間，人工智能首1次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，成為行業(yè)政策導(dǎo)向的“強(qiáng)音”，也使人工智能處于風(fēng)口浪尖之上。

語(yǔ)言識(shí)別（ASR）：

語(yǔ)音識(shí)別方法主要是模式匹配法。

在訓(xùn)練階段，用戶將詞匯表中的每一詞依次說(shuō)一遍，并且將其特征矢量作為模板存入模板庫(kù)。

在識(shí)別階段，將輸入語(yǔ)音的特征矢量依次與模板庫(kù)中的每個(gè)模板進(jìn)行相似度比較，將相似度1高者作為識(shí)別結(jié)果輸出。