排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用：展覽、交易會(huì)信息查詢系統(tǒng)；醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；社會(huì)保險(xiǎn)辦理指南系統(tǒng)等。觸摸屏排號(hào)機(jī)可以設(shè)立在大廳的入口處，客戶通過(guò)顯示屏上的功能提示便可以得到一張票號(hào)，上面顯示著所屬號(hào)碼、窗口和當(dāng)前號(hào)碼等信息。叫號(hào)機(jī)采用電腦分流的方式排隊(duì)，完全模擬人群排隊(duì)，通過(guò)取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，詮釋了人性化的服務(wù)理念，舒緩顧客站立等待的急噪情緒，使人們?cè)诘群蚍?wù)的過(guò)程中擁有一個(gè)相對(duì)自由的空間，是真正以人為本的真正體現(xiàn)。

在單位門(mén)口放置一臺(tái)叫號(hào)機(jī)，在工作人員的引導(dǎo)下，讓顧客通過(guò)叫號(hào)機(jī)上面取號(hào)，在到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)，叫號(hào)機(jī)會(huì)根據(jù)顧客的所辦業(yè)務(wù)，將顧客分配到不同窗口，這樣不僅提高了單位的辦事效率，還避免了插隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用給我們帶來(lái)了很多的好處和便捷，它的應(yīng)用創(chuàng)造了一種新的排隊(duì)方式，讓客戶的身體得到了解放，可以不用站立很久去排隊(duì)了，號(hào)碼代替了我們?nèi)ヅ抨?duì)。叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)對(duì)排隊(duì)的人群進(jìn)行更好的管理，人們只要有號(hào)碼以后就可以在等候區(qū)域等待叫號(hào)，這樣在不用人為管理的情況下人們就能自覺(jué)排隊(duì)，誰(shuí)也沒(méi)有插隊(duì)的機(jī)會(huì)。

排隊(duì)機(jī)又叫取號(hào)機(jī)、拿號(hào)機(jī)、喊號(hào)機(jī)，是排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的組成部分之一，用于顧客自助取號(hào)，從而產(chǎn)生系統(tǒng)的排隊(duì)序列號(hào)，在接到服務(wù)請(qǐng)求后，取號(hào)機(jī)即自動(dòng)打印一張印有隊(duì)列名稱(chēng)、排隊(duì)序號(hào)、等候人數(shù)、排隊(duì)時(shí)間等有關(guān)信息的號(hào)票。叫號(hào)機(jī)可以解決排隊(duì)過(guò)程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問(wèn)題，我們需要利用好叫號(hào)機(jī)，使其發(fā)揮其效益。排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)，可以代替顧客進(jìn)行規(guī)范化的排隊(duì)，顧客來(lái)到排隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)處根據(jù)自己想要辦理的業(yè)務(wù)種類(lèi)，進(jìn)行點(diǎn)擊取號(hào)，上面便會(huì)顯示當(dāng)前的排隊(duì)號(hào)碼和自己的所屬號(hào)碼，有效地為顧客對(duì)于所處的位置有一個(gè)很好的預(yù)估。