廣州晟坤智能科技有限公司——便民自助終端機(jī)咨詢

自助終端機(jī)特征：

觸摸式屏幕，硬l幣和收據(jù)接l收器，智能和非接觸讀卡器，打印設(shè)備，針腳墊等各種硬件部件的專用集成層。

完全可定制的活l絡(luò)用戶界面應(yīng)用程序，能夠反映任何客戶和市場(chǎng)需求。

一天中有數(shù)億個(gè)請(qǐng)求由可擴(kuò)展后端系統(tǒng)來(lái)處理。該多功能處理控制面板集成了系統(tǒng)的所有組件，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)支付網(wǎng)絡(luò)各方面的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，處理和缺點(diǎn)排除。由于可以匯總所有重要的使用和買賣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因此可以大大簡(jiǎn)化整個(gè)系統(tǒng)的歸納交易指令處理系統(tǒng)。

晟坤智能科技有限公司——便民自助終端機(jī)咨詢

自助終端機(jī)如何使用？

對(duì)于自助式終端這樣的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要想更好地提升其使用效果，首先就是要有針對(duì)性地了解產(chǎn)品，因?yàn)橹挥性趯?duì)產(chǎn)品有全l面的了解和充分的熟悉的情況下，才能清楚地了解它的作用、功能、使用方法等相關(guān)方面的知識(shí)，這也正好表明，要對(duì)產(chǎn)品有很好的了解，才能熟悉使用發(fā)方法。

誠(chéng)然，其實(shí)從簡(jiǎn)單的角度來(lái)看，使用自助終端zui關(guān)鍵的就是要分幾步，

首先是進(jìn)行安裝，將設(shè)備更多地放置在相關(guān)位置并接通電源，然后再對(duì)其進(jìn)行有效的維修保養(yǎng)，以確保相關(guān)功能設(shè)備的正常運(yùn)行；

第二，對(duì)操作鍵進(jìn)行功能設(shè)置，以保證操作鍵的完整性；

為什么越來(lái)越多的單位使用自助終端機(jī)？

曾在政府l機(jī)關(guān)、醫(yī)院、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)中，經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)辦事的現(xiàn)象；隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，人工智能已成為一個(gè)大風(fēng)口，各行各業(yè)的服務(wù)需求也在不斷提升，中國(guó)作為一個(gè)人口大國(guó)，排隊(duì)現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，總體效率很低，但隨著近幾年輔助終端的出現(xiàn)，解決了這個(gè)難題。自助式終端通過(guò)客戶自助發(fā)起需求操作，系統(tǒng)自助處理信息，大大簡(jiǎn)化了辦事流程，提高了工作效率。特別是服務(wù)行業(yè)，使用自助終端后，給顧客留下了很好的印象和感覺(jué)。

自助終端機(jī)的優(yōu)勢(shì)有哪些？

1、不會(huì)出錯(cuò)

對(duì)自助式終端來(lái)說(shuō)，他只運(yùn)行設(shè)定好的程序，不會(huì)有其他偏差，但人工則不同，人工在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，總會(huì)有一些差錯(cuò)，自助式終端24小時(shí)不間斷地工作，不會(huì)有差錯(cuò)。焦點(diǎn)沒(méi)有涉及到情感問(wèn)題。

2、節(jié)約費(fèi)用

自助式終端的出現(xiàn)，節(jié)省了不少人力，為企業(yè)節(jié)省了不少人力成本，對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是十分必要的。

自助式終端的出現(xiàn)，受到用戶的青睞，穩(wěn)定、高l效、可持續(xù)地工作等優(yōu)l秀因素，不僅給用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)，同時(shí)也給企業(yè)自身帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

自助終端機(jī)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

不管是政府機(jī)構(gòu)，還是銀行、鐵路、民航等部門(mén)，都將利用自助終端設(shè)備，通過(guò)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，制定發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)國(guó)內(nèi)自助終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為提高用戶體驗(yàn)，滿足用戶便利使用設(shè)備的需要，減少人工工作的壓力，提高相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作效率，使用自助終端的客戶數(shù)量不斷增加，對(duì)服務(wù)方式的多樣化，對(duì)終端設(shè)備的便利要求也不斷提高。

隨著時(shí)代的發(fā)展，許多部門(mén)和機(jī)構(gòu)，都需要自助終端設(shè)備來(lái)支持播放動(dòng)畫(huà)片、聲音、業(yè)務(wù)介紹等功能，這就要求自助終端制造商，不斷創(chuàng)新并提供新的終端設(shè)備，現(xiàn)在的終端設(shè)備，必須具備自助辦理、業(yè)務(wù)查詢、詳單打印、打印、上傳、自助繳費(fèi)等功能。可說(shuō)現(xiàn)在的自助終端，能代替一位業(yè)務(wù)人員，為客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理工作

快速、方便、操作簡(jiǎn)便，使不同年齡層的顧客，都能很容易地使用，從而減少了排隊(duì)情況，提高了使用設(shè)備機(jī)構(gòu)的工作效率，可以提高顧客的滿意度，減少顧客對(duì)機(jī)構(gòu)的抱怨，滿足顧客的使用需求。

自助終端機(jī)的相關(guān)知識(shí)

主系統(tǒng)設(shè)備：

營(yíng)業(yè)大廳多媒體信息發(fā)布及自助查詢終端；

觸摸屏多媒體信息查詢?cè)O(shè)備，話費(fèi)明細(xì)自助查詢打印機(jī)，自助選號(hào)機(jī)，新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備等

綜合服務(wù)大廳自助受理一體機(jī)；

集信息自助查詢，業(yè)務(wù)自助繳費(fèi)，自助打印，業(yè)務(wù)自助辦理等功能于一體的設(shè)備

排兵系統(tǒng)硬件；

排號(hào)機(jī)，呼叫器，通信控制器，視窗顯示，綜合屏；

視窗服務(wù)評(píng)估程序；

LED顯示器

一是支持現(xiàn)金支付功能

二、支持支付的功能

三、支持商務(wù)查詢功能

四、支持細(xì)單打印功能

五、支持打印功能

六、業(yè)務(wù)處理支持功能

支持集中式的維護(hù)和管理功能

支持自動(dòng)停機(jī)開(kāi)機(jī)和遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)功能

9.支持?jǐn)?shù)據(jù)共享和備份特性

十、支持軟件的自動(dòng)升級(jí)功能

11.人機(jī)界面設(shè)計(jì)

12.工效學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)