通過用戶投訴了解網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。尤其是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化執(zhí)行到某個階段時，很難通過路測或數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的個別問題。此時，我們可以通過可能無處不在的用戶發(fā)現(xiàn)的問題來進一步了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀態(tài)。結(jié)合場強測試或簡單的CQT測試，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根本原因。該方法具有及時發(fā)現(xiàn)問題，針對性強的特點。

網(wǎng)易一開始的工作將非常艱苦，并且對質(zhì)量的要求也很高。它不僅必須具有專業(yè)知識和技術(shù)，還必須具有一定的心理和抗壓力能力。剛畢業(yè)的大學(xué)生可以做幾年的運動，但要做好準(zhǔn)備，并結(jié)合自己的個性特征來決定。