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在餐飲工作中,雖然你的能力很突出,但很多時(shí)候需要高情商作為支撐,這樣你才能把工作做到wan美。那么餐飲人需要哪些高情商呢?
“保持好心情”
高情商的餐飲人每天保持好的心情,每天早上 起來,送給自己一個(gè)微笑,并且鼓勵(lì)自己,告 訴自己是棒的,告訴自己是好的,并且周 圍的朋友們都很喜歡自己。
“記住別人的名字”
高情商的餐飲人善于記住別人的名字,用心去 做,就能記住。記住了別人的名字,別人也會(huì) 更加愿意親近你,和你做朋友,你會(huì)有越來越 多的朋友,有好的朋友圈子。
餐飲老板小心,你餐廳的套路都被顧客看穿了!
關(guān)于推菜
餐館話術(shù):這個(gè)菜點(diǎn)的人多
這是餐廳為了推薦主打菜或者當(dāng)天儲(chǔ)備較多的菜式而選擇的話術(shù)。原意可能是為了打響招牌名聲,增加餐廳毛利,減少存貨的想法。
顧客的眼中“真相”:熱推菜可能是滯銷菜
餐館的“熱推菜”,有些可能是用快過期食材做的菜,經(jīng)過加重口味,用紅燒、醬燜等做法,掩蓋不新鮮的口感和氣味,或是把主菜變成了配菜。
餐廳員工沒激情,這幾招搞定他們
缺乏安全感而xian媚的員工
這種人其實(shí)不少,通常來說能力不強(qiáng)。他們內(nèi)心深深的不自信和無安全感,導(dǎo)致他們希望通過博得領(lǐng)導(dǎo)好感的方式生存。這種人和仙鶴類似,只不過狗更在乎領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的態(tài)度。這種人雖然沒有開疆破土的大才,但是有些操作性的事情還是可以干的,而且他們能更好去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的想法而不會(huì)有太多個(gè)人的想法。對(duì)他的態(tài)度就是好的激勵(lì)手段。這種人,可以歸到“重而不用”這類。