一問(wèn)：詢問(wèn),在與客戶溝通時(shí),先問(wèn)清機(jī)型，品名，損壞原因，故障現(xiàn)象，再據(jù)此詳細(xì)分析，以便做到有的放矢，對(duì)癥下藥，少走彎路。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，各種門的種類與款式越來(lái)越豐富，不銹鋼電動(dòng)伸縮門、鋁合金電動(dòng)伸縮門、鋁藝門、等一應(yīng)俱全，在企業(yè)單位用門中，不銹鋼電動(dòng)伸縮門以其美觀與實(shí)用并重的特點(diǎn)受到廣大消費(fèi)者的青睞。主要詢問(wèn)的內(nèi)容有：何時(shí)損壞，是否浸水，是否受過(guò)撞擊，是否電壓過(guò)高，是否有人改動(dòng)，是否操作不當(dāng)，是否遭受雷擊，是否有冒煙現(xiàn)象，是否有異常響聲等。只有在問(wèn)明原因后,才能確定下一步的檢修方法及處理措施。對(duì)于雷擊、浸水、冒煙、燒保險(xiǎn)等故障機(jī)型,切不可貿(mào)然通電試機(jī),否則將造成機(jī)器再次受創(chuàng)、故障擴(kuò)大。

二看：即觀察,打開小區(qū)電動(dòng)伸縮門控制外殼后,應(yīng)仔細(xì)查看電路板上是否有元件受損。1、面傾斜或者凹凸不平的都不適合安裝電動(dòng)伸縮門，安裝的時(shí)候要先審核一下地形，然后再?zèng)Q定安裝電動(dòng)伸縮門的方式和款式。如元件斷裂、發(fā)黑發(fā)黃、引腳相碰、器件松動(dòng)、連線錯(cuò)誤等。有經(jīng)驗(yàn)的人員會(huì)根據(jù)用戶提供的相關(guān)信息及故障現(xiàn)象,準(zhǔn)確地察看伸縮門部位,麻利地找出故障所在。某些接觸不良的故障,可在光線較暗處觀察部件是否有火花產(chǎn)生來(lái)確定(注：某些接觸不良故障,尤其是在電源通電后,因故障點(diǎn)接觸不良而產(chǎn)生火花)。

三聽：即聽聲,在控制系統(tǒng)中,大都采用了電磁繼電器作為控制器件,在繼電器觸點(diǎn)切換時(shí)會(huì)產(chǎn)生清晰的“滴噠”聲。如無(wú)聲或異常,在確定繼電器驅(qū)動(dòng)電器無(wú)故障后,可判定該繼電器不良。

四摸：即觸摸,在小區(qū)電動(dòng)伸縮門的過(guò)程中,也經(jīng)常在通電后用手摸(鼻嗅)某些元件。驅(qū)動(dòng)器采用特種電機(jī)驅(qū)動(dòng)，蝸桿蝸輪減速，并設(shè)有自動(dòng)離合或手動(dòng)離合器，自動(dòng)離合停電時(shí)可自動(dòng)啟閉，手動(dòng)離合停電時(shí)可手動(dòng)啟閉，控制系統(tǒng)有控制板，按鈕開關(guān)，另可根據(jù)需求配備無(wú)線遙控裝置。如穩(wěn)壓IC等集成器件、變壓器、驅(qū)動(dòng)二極管等等,以便感覺其溫度是否正常,如發(fā)熱快、溫度高、電路無(wú)短路故障則可斷定器件不良(注意：對(duì)于高電壓的元件如可控硅、高壓區(qū)的元器件,應(yīng)通電一段時(shí)間再斷電后迅速觸摸,切勿通電時(shí)觸摸,避免觸電事故)。

五測(cè)：即測(cè)量,指使用能表擰到合適檔位,對(duì)控制電路進(jìn)行相關(guān)測(cè)量。通常采用的方式有測(cè)電壓、測(cè)電路的電阻、測(cè)電流等。這是一種綜合性邏輯分析手段,可依據(jù)各種測(cè)量數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的找出故障原因及損壞器件。

下部導(dǎo)向系統(tǒng)：是門扇下部的導(dǎo)向與定位裝置，防止門扇在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)前后門體擺 動(dòng)。外表美觀，新穎、高雅，花樣和形式比普通門多，組合方式多樣化，經(jīng)久耐用。 當(dāng)門扇要完成一次開門與關(guān)門， 其工作流程如下： 感應(yīng)探測(cè)器探測(cè)到有人進(jìn)入時(shí)， 將脈沖信號(hào)傳給主控器，主控器判斷后通知馬達(dá)運(yùn)行，同時(shí)監(jiān)控馬達(dá)轉(zhuǎn)數(shù)，以便通知馬達(dá) 在一定時(shí)候加力和進(jìn)入慢行運(yùn)行。馬達(dá)得到一定運(yùn)行電流后做正向運(yùn)行，將動(dòng)力傳給同步 帶，再由同步帶將動(dòng)力傳給吊具系統(tǒng)使門扇開啟；門扇開啟后由控制器作出判斷，如需關(guān) 門，通知馬達(dá)作反向運(yùn)動(dòng)，關(guān)閉門扇。小區(qū)電動(dòng)伸縮門小區(qū)電動(dòng)伸縮門

伸縮門電機(jī)類型：

1、單軌電機(jī)：三年質(zhì)保。一臺(tái)電機(jī)，門體需要安裝軌道，軌道可選：20*20mm實(shí)心方鋼或者工字鋼。

　2、雙軌電機(jī)：三年質(zhì)保一臺(tái)電機(jī)，行走輪可選角鐵輪和火車輪，門體需要安裝雙軌道，軌道可選：實(shí)心方鋼、三角鐵、工字鋼。

　3、無(wú)軌電機(jī)：三年質(zhì)保。兩臺(tái)電機(jī)同步驅(qū)動(dòng)，地面預(yù)埋導(dǎo)航磁鐵，不需要安裝軌道，配電子導(dǎo)航糾偏系統(tǒng)，行走平穩(wěn)準(zhǔn)確。

小區(qū)電動(dòng)伸縮門小區(qū)電動(dòng)伸縮門