常見故障 —— 找不到掃描儀，一般應(yīng)為連接問題或驅(qū)動問題。如果有此提示，請先在軟件里重新選擇掃描儀來源，如果來源為空，或者沒有FUJITSU、PAPERSTREAM開頭的來源，則表示掃描儀無法正常使用。常見故障 —— 掃描儀未連接好？查看電腦的控制面板，掃描儀和照相機，是否顯示有掃描儀的型號單位如有萬用電表，可測試一下電源適配器是否被燒壞。

常見故障 —— 掃描有黑邊或豎線，掃描有黑邊，從兩個方面來進(jìn)行改善：掃描儀臟了引起的黑邊或豎線掃描儀常見故障 —— 掃描不進(jìn)紙，掃描儀液晶屏是否顯示如有紅燈閃請聯(lián)系呼叫中心報修。是否聽得到掃描儀搓紙的聲音？如有，可能是耗材磨損較嚴(yán)重，需更換耗材。如無，則可能選錯了進(jìn)紙方式，請檢查掃描類型。如果掃描類型選為平板，改為ADF正面或ADF雙面即可。

打開掃描儀ADF蓋，斷電后，使用脫脂棉球和酒精清潔白色的玻璃條部分，使用專用的清潔劑清潔走紙通道、抓紙輪等部件。進(jìn)紙歪斜導(dǎo)致的黑邊，掃描前整理紙張，定期更換耗材。將進(jìn)紙板兩側(cè)的導(dǎo)板調(diào)整至紙張大小。常見故障 —— 掃描小有多余的白底，掃描的圖像縮小未開啟自動裁剪功能引起。操作方法：TWAIN驅(qū)動：選項，旋轉(zhuǎn)，將“自動頁面尺寸檢測”選擇“自動檢測尺寸或偏斜”。

掃描儀PSIP驅(qū)動：在標(biāo)準(zhǔn)對話框中，基本設(shè)置，頁面，檢測空白頁，啟用，往右增大靈敏度，點“保存”（中間上方磁盤圖標(biāo)）。誤跳了非空白頁降低靈敏度或黑點比例。常見軟件報錯提示超出連接數(shù)。富士通掃描儀使用時，每次只能打開一個應(yīng)用軟件進(jìn)行掃描。若同時打開兩個掃描軟件，或掃描軟件未正常退出后又重新打開，就會報超出連接數(shù)的錯誤。