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1.1 總體規(guī)劃
安全體系的設(shè)計規(guī)劃要求站在產(chǎn)品標準化的高度,卡片、終端、網(wǎng)絡(luò)、軟件產(chǎn)品的研發(fā)、測試、安裝整個過程嚴格遵循ISO9000標準和國家相關(guān)標準進行。
安全體系的實施和維護規(guī)劃要求做到服務(wù)標準化,向?qū)W校提供詳細、標準、完整的售前,售中,售后各類文檔。為學(xué)校各級操作人員提供良好培訓(xùn),預(yù)防問題的發(fā)生,在系統(tǒng)出現(xiàn)性能抖動等異常情況時,能及時發(fā)現(xiàn),使系統(tǒng)的安全事故和突發(fā)事件降到低。
遵循“水桶”理論,從“一卡通”各組成部分進行安全性的設(shè)計?!耙豢ㄍā毕到y(tǒng)由卡片、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件、數(shù)據(jù)中心組成,通過密鑰安全體系貫穿始終。
· ◆ 用餐時間集中,人的流量大:用餐時間集中,人的流量大,食堂排隊擁堵,普遍反映用餐體驗差;
· ◆ 傳統(tǒng)窗口模式:傳統(tǒng)窗口模式需要在多個窗口分別排隊選菜、刷卡由服務(wù)員打菜,多次排隊需要多次結(jié)算,麻煩且浪費時間;
· ◆ 打菜分量缺少標準:服務(wù)員打菜分量缺少統(tǒng)一標準,多少憑自身喜好,不能做到公平起見,菜打多了,習(xí)慣性減少,做到菜量不多只少;
· ◆ 結(jié)賬速度慢,易出錯:依賴人工收銀,靠收銀人員心算或數(shù)餐具逐個計價,速度慢、易出錯,容易造成排長隊、引發(fā)糾紛。
· ◆ 就餐時間集中,人的流量大:用餐時間集中,人的流量大,食堂排隊擁堵,普遍反映用餐體驗差;
· ◆ 飯菜難吃,食品衛(wèi)生需重視:食堂的飯菜往往不盡人意,伙食差是常態(tài),食品衛(wèi)生也不達標;
· ◆ 補貼發(fā)放不夠靈活:公司餐補發(fā)放依賴人工,領(lǐng)補費時費力;
· 解決方案:
基于RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及云計算技術(shù)的智慧餐廳綜合解決方案,由快速結(jié)算、菜品精細化管理、營養(yǎng)成分管理、微信服務(wù)、卡務(wù)和福利六大模塊組成。集成了一系列智能化、自助化的應(yīng)用設(shè)備和軟件,對餐廳實施智能化布控,提升各環(huán)節(jié)的服務(wù)效率和響應(yīng)速度,有效降低運營成本,提升就餐體驗,打造智能化、現(xiàn)代化的餐廳。能實現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)、學(xué)校食堂提供zi選式快速結(jié)算服務(wù),通過在餐盤底部植入射頻芯片的方式,實現(xiàn)快速結(jié)算,與傳統(tǒng)的結(jié)算方式相比,系統(tǒng)具有速度快、核算準、體驗佳、無人值守等特點。
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