統(tǒng)一對外號碼集團公司只需要申請一個對外號碼，總部、分公司呼叫中心呼出統(tǒng)一顯示服務號碼。 客戶撥打服務號碼總部以及分分公司所有座席進行統(tǒng)一分配，座席進行統(tǒng)一分配， 對外可提升企業(yè)形象，便于客戶記憶、保存，同時可以為客戶的需求提供一站式解答。

來電彈屏彈出列表（詳細資料、產(chǎn)品資料等），老客戶再次來電時顯示保存的歷史服務記錄。 可根據(jù)需要定制彈屏資料信息，可以選擇來電彈屏或者呼出彈屏，電話轉(zhuǎn)接后協(xié)同轉(zhuǎn)移到目標座席。

安裝電話交換機好處

1、內(nèi)部通話無需支付電話費、無月租費、無承諾話費，重要的在于為提高企業(yè)工作效率、又可控制辦公話費！

2、電話交換機可以限制一些部門允許打長途，一些部門允許打市話，有些部門只允許打內(nèi)部電話，還可以管理監(jiān)控各辦公室的詳細話費清單。

3、可以相互轉(zhuǎn)接，外線電話打進來可通過分機轉(zhuǎn)接，而不用使員工跑來跑去接電話或來回找人接電話。

電話交換機日常維修維護項目如下：

1、保持機房的整潔，經(jīng)常清理集團電話、電話交換機表面周圍附著的灰塵、重物，并由人員定期清理里面的灰塵。

2、防止用異物擋住集團電話、程控交換機排風口，導致設備內(nèi)部溫度過高.。盡量保證在正常范圍內(nèi)（0至40度），并控制好機房溫濕度。

3、給集團電話、程控電話交換機連接專門的地線，避免雷雨天氣瞬間電流擊穿集團電話、電話交換機電路板造成重大損失。

4、使用過程中，需要保證機器散熱良好，并且不要在設備上蓋任何物品。好把機器放在散熱較好的機房，有空調(diào)及排氣設備，機器環(huán)境需保持干燥。

5、加強管理，禁止無關人員接觸、改動、移動集團電話、電話交換機。

廣東電話交換機廠家

電話交換機呈現(xiàn)毛病時應該做什么？

1.仔細觀察電話交換機毛病的產(chǎn)生，您能夠執(zhí)行多個測驗以避免錯誤。關于無法處理電話交換機的毛病，請及時與制造商聯(lián)系，并尋求制造商的幫助。

2.解決問題時，請確保遠離帶電作業(yè)，主電源開關距離應大于3分鐘。

3.處理電話交換機毛病時要小心，避免呈現(xiàn)新的毛病和隱患。

4.為了做好電話交換機毛病排除和注冊作業(yè)，在作業(yè)過程中應嚴格遵守所有相關規(guī)定，并確保設備和人員的安全。

5.有必要供給維護東西，儀器和備件，以確保能夠隨時對其進行處理。

6.當維護機器因毛病而退出時，上級部門有必要事先同意并告訴基本單元。還有必要連接暫時調(diào)度電話，以確保能夠解除阻塞。

7.定時檢查接地體。請勿腐蝕接地物體，以確保接地物體處于良好狀況。有必要制止在計算機室吸煙。有必要定時測驗接地電阻，以滿意機房的要求。