從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看，快遞一般是指在48 小時之內(nèi)完成的快件送運服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2016年前11個月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成278。從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個特征:從經(jīng)濟(jì)類別看，快遞是物業(yè)的一個分支行業(yè)，快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。從業(yè)務(wù)運作看，快遞是一種新型的運輸方式，是供應(yīng)鏈的一個重要環(huán)節(jié)。從經(jīng)營性質(zhì)看，快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。 [1] 2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的這十家快遞企業(yè)均表示，春節(jié)期間不打烊。 [2]

中文名快遞、速遞外文名Express delivery拉丁文名Etiam traditio拼    音kuài dì注    音ㄎㄨㄞˋ ㄉㄧˋ解    釋由快遞員負(fù)責(zé)的快速遞送服務(wù)所屬行業(yè)交通運輸業(yè)、服務(wù)業(yè)增值服務(wù)保價、代收貨款、簽單返回等服務(wù)分類國內(nèi)快遞、國際快遞、同城快遞等運輸方式航空、航運、鐵路、公路等目錄1 產(chǎn)生背景2 發(fā)展歷史3 主要特點4 包裝要求5 快遞機(jī)構(gòu)6 政策措施? 實名制? 快遞安全? 簽收新規(guī)? 延誤索賠? 野蠻分揀7 市場管理8 相關(guān)報道

20世紀(jì)80年代，四小龍的崛起，世界各大快遞公司紛紛捷足先登，使得韓國、香港、臺灣和新加坡的快遞業(yè)從無到有。物流管理（LogisticsManagement）是指在社會生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督。20世紀(jì)末期，成為大型快遞公司的主要貨源集散地。1978年中國改革開放以來，與時俱進(jìn)的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展更使得快遞業(yè)在中國大地風(fēng)起云涌，快遞業(yè)的年增長率遠(yuǎn)高于同年GDP的增長率，2000年前，中國的驛站開始發(fā)展。 [7]

15部門要求寄遞物流行業(yè)落實寄運物品先驗視后封箱、寄遞物流活動實名登記、郵件快件機(jī)安檢3項制度，提升行業(yè)規(guī)范管理水平。得益于“快遞下鄉(xiāng)”工程的推進(jìn)，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點覆蓋率已提升至80%。 [11] 快遞安全2015年9月30日在柳城縣發(fā)生的17起包裹事件已造成7人2人，另有51人不同程度受傷?？爝f事件多次發(fā)生給充分說明快遞行業(yè)收寄環(huán)節(jié)存在諸多安全隱患，需要快遞企業(yè)在收寄源頭加大開箱驗視以及加大快遞收寄安全防范措施。 [12]