租車(chē)時(shí)這些小細(xì)節(jié)要知道：

跟工作人員索取聯(lián)系方式，備用

我們?nèi)プ廛?chē)公司租車(chē)時(shí)會(huì)有相應(yīng)的工作人員到我們?nèi)ネ＼?chē)場(chǎng)檢查車(chē)輛，在一切完畢后我們跟相應(yīng)工作人員索取聯(lián)系方式還要相應(yīng)線下門(mén)店的聯(lián)系方式，雖然租車(chē)公司有全國(guó)統(tǒng)一客服電話，但是要想打通可就不那么容易了，所以不要保存僥幸心理。

歸還車(chē)輛時(shí)一定要檢查車(chē)輛上的“遺留物”

“遺留物”指的不是果皮垃圾而是自己的物品，比方手機(jī)或者小飾品等，一般工作人員都會(huì)及時(shí)歸還不過(guò)還是注意一下，避免不必要的麻煩或者財(cái)物損失。

用戶(hù)在租車(chē)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，也是非常令人頭疼的：

比如，訂車(chē)流程太復(fù)雜，用戶(hù)體驗(yàn)不好；

比如，有些租賃公司，出現(xiàn)扣用戶(hù)的押金時(shí)間比較長(zhǎng)的情況；

比如，租賃費(fèi)用不透明；

比如，簽訂的合同，責(zé)任問(wèn)題比較模糊；

再比如，車(chē)輛遲到，問(wèn)題比較大；

再比如，消費(fèi)者在上車(chē)之前必須自行檢查車(chē)況及設(shè)備，清點(diǎn)車(chē)內(nèi)工具，并檢查行車(chē)所需的各種正件。

但是，租賃車(chē)輛大多數(shù)保養(yǎng)不及時(shí)，并且超負(fù)荷工作，長(zhǎng)時(shí)間累積下來(lái)性能、車(chē)況都是比較差的，內(nèi)在車(chē)況如何，非懂行的人是看不出來(lái)的，往往這樣可能會(huì)租到實(shí)際車(chē)況較差的車(chē)。

租車(chē)需要注意的地方：

1、在交接車(chē)的時(shí)候，要帶身正、駕駛正，確認(rèn)車(chē)輛能正常啟動(dòng)，還要檢查：燈光、無(wú)故障燈亮、輪胎、空調(diào)制冷、油量、里程數(shù)、千斤頂、備胎、滅火器等，還有車(chē)輛外觀，內(nèi)飾如果車(chē)輛存在劃痕、凹陷，車(chē)輛內(nèi)飾有破損等，車(chē)主和租客可拍照或視頻，以作為存證，避免糾紛

2、用車(chē)期間，車(chē)輛發(fā)生故障，租客須立即通知車(chē)主和平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)安排救援公司救援。

①車(chē)主保障：非車(chē)輛本身原因造成的故障，由租客負(fù)責(zé)維修。維修完成后由車(chē)主驗(yàn)收確認(rèn)。維修期間租客無(wú)需支付租金，但是需要承擔(dān)停運(yùn)費(fèi)（租金的一般）

②租客保障：由于車(chē)輛本身原因造成的故障，導(dǎo)致車(chē)輛不能使用，平臺(tái)協(xié)助租客操作訂單還車(chē)，并退回剩余租期的費(fèi)用；若租客仍需繼續(xù)用車(chē)，平臺(tái)協(xié)助租客找可用車(chē)輛，訂單費(fèi)用重新計(jì)算；若沒(méi)同價(jià)位可用車(chē)輛，平臺(tái)免費(fèi)升級(jí)車(chē)型，不收取租客額外租金；租客不繼續(xù)用車(chē)，車(chē)主需支付蕞高限額200元違約金，作為租客打車(chē)等費(fèi)用。

企業(yè)租車(chē)：

1．營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、企業(yè)信息卡、企業(yè)法人身l份證、公章、委托書(shū)

2．承租方經(jīng)辦人本市戶(hù)l口本、身l份證、駕駛l證。

個(gè)人租車(chē)：

一． 承租方應(yīng)按要求攜帶有效證件如身l份證、駕駛l證等，與業(yè)務(wù)部門(mén)簽訂租車(chē)合同。

二． 承租方應(yīng)嚴(yán)格履行本公司規(guī)定的合同條款。

三． 承租方應(yīng)預(yù)付全部租金，抵l押金不能視為租金。

四． 承租方提供轉(zhuǎn)帳支票，必須款進(jìn)帳后方可辦理租車(chē)手續(xù)。如出現(xiàn)空頭支票，將上報(bào)，一切責(zé)任自負(fù)。

五． 承租方每天按24小時(shí)為一個(gè)租車(chē)日，每天限180—260公里這個(gè)具體根據(jù)各地租賃公司不同而定，超一公里收取相應(yīng)的租金，剩余公里數(shù)累計(jì)租車(chē)時(shí)可以于租賃公司具體談。

六． 承租方在使用過(guò)程中，若違反本公司的有關(guān)規(guī)定，公司有權(quán)在任何時(shí)候收回車(chē)輛，并終止合同。