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配送與送貨的區(qū)別

一、含義不同

1、送貨主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)和商品經(jīng)營企業(yè)的一種推銷手段，通過送貨達(dá)到多銷售產(chǎn)品的目的。

2、配送則是社會(huì)化大生產(chǎn)，高度專業(yè)化分工的產(chǎn)物，是商品流通社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì)。

二、滿足客戶的需求不同

1、送貨方式對(duì)用戶而言，只能滿足其部分需求，這是因?yàn)樗拓浫擞惺裁此褪裁础?

2、配送則將用戶的要求作為目標(biāo)，具體體現(xiàn)為用戶要求什么送什么，希望什么時(shí)候送便什么時(shí)候送。

三、表現(xiàn)出來的工作性質(zhì)不同

1、送貨通常是送貨單位的附帶性工作，也就是說送貨單位的主要業(yè)務(wù)并非送貨。

2、配送則表現(xiàn)為配送部門的專職，通常表現(xiàn)為專門進(jìn)行配送服務(wù)的配送中心。

我想開發(fā)個(gè)線上的商城并且可以配送 可以實(shí)現(xiàn)嗎？

1、線上和線下的場(chǎng)景不同，標(biāo)準(zhǔn)化成了分水嶺

產(chǎn)品還是那些產(chǎn)品，原來在線下賣的時(shí)候咋沒有這些問題捏？線下買賣都很踴躍，滿足了千萬家庭的日常需求，投訴和退貨現(xiàn)象并不頻發(fā)。起碼我們家買的生鮮產(chǎn)品，即使不滿意也很少去找商家退換貨。

原因在哪兒呢？原因是線下交易是現(xiàn)售，買賣雙方是當(dāng)面交易，見貨打，產(chǎn)品新鮮程度看得見，大部分品質(zhì)都能感覺到，有些還可以現(xiàn)場(chǎng)嘗嘗，價(jià)格不如意再砍砍。如果在一定時(shí)期內(nèi)有更多的低價(jià)值訂單，網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率可以提高，但對(duì)網(wǎng)站的意義可能不會(huì)那么大。品質(zhì)、服務(wù)和價(jià)格在買賣雙方交流的瞬間就完成了檢驗(yàn)和評(píng)估，滿意就買，不滿意走人，包裝配送都省了，基本沒有后續(xù)客服問題。產(chǎn)品即使有不足也在當(dāng)面交易的環(huán)節(jié)被顧客讓步接受了，也因?yàn)檫@個(gè)原因，質(zhì)量不高的農(nóng)產(chǎn)品和低價(jià)格消費(fèi)者在線下這個(gè)場(chǎng)景下的匹配了，反而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的能力和意愿在很長時(shí)間里得不到明顯提高。

而電商不一樣，從根本上說電商都是預(yù)售，賣家和買家不見面，賣家賣的是一個(gè)預(yù)期，買家買的也是一個(gè)預(yù)期，兩個(gè)有時(shí)空距離的預(yù)期之匹配是一件高難度的事情，線下瞟一眼摸一下嘗一下這些一剎那之間的動(dòng)作被電商拉的長長的，新鮮程度靠看圖，口感如何靠文，整個(gè)看貨檢驗(yàn)和評(píng)估都要靠電商的電子化虛擬工具來實(shí)現(xiàn)。不要因?yàn)椴蛔鍪?、不敢做事或不做事而被人瞧不起，試著做點(diǎn)什么，讓人們嫉妒或羨慕。

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實(shí)體店和線上商城比，差在大數(shù)據(jù)？

零售效率低

相比起線上商城

實(shí)體店零售效率較低

且又受到地域限制等因素

無法觸摸到地理位置遠(yuǎn)的消費(fèi)者

商品種類有限

消費(fèi)者可選擇空間較小

在實(shí)體店的種種弊端之下

“變”已經(jīng)成為實(shí)體店迫在眉睫的難題

但需要明確的是

線上商城確實(shí)對(duì)實(shí)體店起到了分流的作用

但如果將實(shí)體店流量減少、難做等問題

歸咎于線上商城，是不準(zhǔn)確的

實(shí)體店供大于求、同質(zhì)化嚴(yán)重

才是導(dǎo)致客流量減少的主要因素

實(shí)體店不好過

線上商城也同樣不好過

獲客成本的、大量創(chuàng)業(yè)者的涌入

使得線上商城也處于進(jìn)退兩難的境地

實(shí)體店和線上商城

既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是難兄難弟