如何保證保安公司的服務(wù)質(zhì)量？

首先，要讓安保服務(wù)專業(yè)化;安保服務(wù)專業(yè)化能夠讓保安隊(duì)伍建設(shè)得到質(zhì)的飛躍;在行業(yè)當(dāng)中非常常見的服務(wù)有保全式和勞務(wù)派遣;這兩種服務(wù)卻有著本質(zhì)方面的區(qū)別，保全式的服務(wù)是顧客根據(jù)安全需求把相關(guān)服務(wù)委托給專業(yè)的保安公司，公司接受委托之后，會(huì)根據(jù)國際專業(yè)的發(fā)展模式，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)論來制定安全方案，得到顧客認(rèn)可之后執(zhí)行，還會(huì)在履行的過程當(dāng)中持續(xù)改進(jìn)，這樣就讓勞務(wù)性保安服務(wù)有效的轉(zhuǎn)變成為了保全式的專業(yè)化服務(wù)，也保證了保安公司和顧客雙方的利益蕞大化。

其次，公司的保安隊(duì)伍一定要職業(yè)化，公司對(duì)保安的培訓(xùn)是很有必要的，在行業(yè)當(dāng)中很多公司對(duì)保安員的教育培訓(xùn)不太重視，也因此造成了保安人員整體素質(zhì)偏低，專業(yè)人員稀缺的情況，從而不能滿足人們不斷提高的服務(wù)要求，這種情況不僅會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，也會(huì)阻礙行業(yè)的發(fā)展。

另外對(duì)于保安的培訓(xùn)也是非常重要的，所以對(duì)這方面也要加強(qiáng)起來。

酒店保安經(jīng)理的職責(zé)（上）

安徽裕順酒店保安經(jīng)理的職責(zé)都有安歇呢？

一、對(duì)會(huì)議中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的完整工作。

二、對(duì)會(huì)議中心治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任。

三、負(fù)責(zé)對(duì)部屬的主管進(jìn)行考勤，考績。負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議中心治安安全保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

四、對(duì)部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議中心員工進(jìn)行治安宣傳教育。

五、熟悉和掌握會(huì)議中心內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)會(huì)議中心的影響，對(duì)治安工作要有敏感性，積極主動(dòng)地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然。

六、善于策劃會(huì)議中心的安全保衛(wèi)工作。在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

七、協(xié)助各個(gè)部門制定安全崗位責(zé)任制，并代表總經(jīng)理督其落實(shí)。

八、對(duì)會(huì)議中心的治安、消防設(shè)施、器具進(jìn)行安全檢查，以及各崗位安全制度、消防工作的落實(shí)情況的檢查。

安徽裕順保安應(yīng)該勤能補(bǔ)拙;切勿教而不容易，學(xué)而無需?！氨F神速”，保安人員解決難題的工作能力是反映保安人員服務(wù)水平的重中之重。保安人員只能把握扎實(shí)的保安人員業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能、方法，對(duì)顧客明確提出的難題對(duì)答如流，能夠工作中游刃有余，果斷、靈便、堅(jiān)決解決各種突發(fā)影響不好的事件，能夠獲得顧客的認(rèn)同。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提升保安人員素養(yǎng)的有效途徑，經(jīng)過培訓(xùn)提升保安人員服務(wù)水平和工作能力，因此保衛(wèi)人員務(wù)必接納必需的專業(yè)技能培訓(xùn)，并將所教圍繞到工作中之中。但教的人要能教，“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，先要學(xué)好以身作則;其次學(xué)習(xí)培訓(xùn)要有方案，教的內(nèi)容應(yīng)多元化，興趣愛好化，不適合過度復(fù)雜，枯燥乏味，不適合形式主義;蕞后要根據(jù)估測(cè)、筆試的題目、實(shí)際操作、匯操、賽事等方式對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)開展實(shí)際效果認(rèn)證;學(xué)的人要愿學(xué)，融會(huì)貫通。