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如果說流量思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎(chǔ),那用戶思維就是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。
傳統(tǒng)企業(yè)的思維邏輯是產(chǎn)品--營銷--用戶,往往是先把產(chǎn)品生產(chǎn)出來,然后通過各種營銷手段賣出去。以前物質(zhì)匱乏,這么做沒問題?,F(xiàn)在物質(zhì)豐富、品牌泛濫,加之信息對(duì)稱,必須要用互聯(lián)網(wǎng)思維了。
互聯(lián)網(wǎng)思維的邏輯是用戶---營銷---產(chǎn)品,先把用戶圈起來,再針對(duì)用戶的需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,甚至讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來。這樣,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品會(huì)高度符合用戶的需求和期望。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),都要靠合理的人員配置、發(fā)揮員工的力量。那么對(duì)于企業(yè)來說要怎么管理有知識(shí)有能力又有業(yè)績的員工呢?知識(shí)型員工的規(guī)模在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中不斷在擴(kuò)大,要如何管理好這一群體呢?
知識(shí)型員工通常綜合素質(zhì)和能力較高,他們獨(dú)立自主,富有進(jìn)取心,對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)很看重。如果運(yùn)用傳統(tǒng)的命令和控制型的管理模式來管理員工,可能會(huì)反效果。
知識(shí)型的員工一般自尊心比較強(qiáng),一些還有比較強(qiáng)的虛榮心,所以管理者在批評(píng)他們的時(shí)候要多多注意,不要過分的大呼小叫,單獨(dú)的場(chǎng)合中進(jìn)行,適當(dāng)?shù)奶嵝?、語氣要溫和拿出證據(jù)來說明他們的某些行為是不對(duì)的。若總是態(tài)度過于強(qiáng)硬、當(dāng)眾揭短,只能讓他們對(duì)你產(chǎn)生怨恨,只會(huì)取得適得其反的效果。科學(xué)公正的辦事,才能讓他們口服心服。