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叫號機應(yīng)該具備什么功能?
1系統(tǒng)管理功能,具有靈活的窗口與業(yè)務(wù)動態(tài)配置功能,支持多業(yè)務(wù)以及部門級業(yè)務(wù),擴展性能強,票號的版面格式用戶可以自定義。2新穎實用的手機(微信)排隊功能,具體功能包括:
◆微信預(yù)約取號:關(guān)注公眾號且通過手機認證后,即可通過微信預(yù)約,并預(yù)估辦理時間;
◆查詢排隊情況:通過微信預(yù)約的,可直接在個人中心中查詢自己的預(yù)約情況;通過叫號機排隊的,可以掃描叫號機上的二維碼,把線下獲得的排隊號碼關(guān)聯(lián)到個人賬號,則可通過微信查詢實時的辦理和排隊情況;
◆服務(wù)評價:辦理完畢后,可以通過微信對服務(wù)質(zhì)量進行評價。
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智能排隊叫號機設(shè)計原則
穩(wěn)定可靠:基于完全工業(yè)級嵌入式的軟硬件平臺,系統(tǒng)穩(wěn)定,可經(jīng)受長時間的頻繁操作不司機,無卡紙設(shè)計,工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用,一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。
行業(yè)通用:智能排隊叫號機軟件通用,銀行、稅務(wù)、行政、工商,海關(guān)......等不同行業(yè)服務(wù)大廳,可根據(jù)客戶現(xiàn)場個性化要求更改界面及業(yè)務(wù)按鈕;操作使用符合人們的思維和行為習(xí)慣。
智能排隊叫號機設(shè)計原理
一,聲音愉悅:清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境,提供滿意服務(wù),客戶可以充分的利用等候時間做其他事,節(jié)約客戶的等候時間。
二,可擴展性強:智能排隊叫號系統(tǒng)中,無論排隊隊列、隊列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級頁面都可根據(jù)擴展。
三,模塊化設(shè)計:軟硬件兩方面的設(shè)計都遵循模塊化的設(shè)計理念,對于產(chǎn)品的安裝、測試、升級等方面都帶來方便。