【廣告】
保安職業(yè)培訓(xùn)的重要性
隨著保安職業(yè)化進程的加快,保安職業(yè)培訓(xùn)工作越來越重要。加強對保安員的教育培訓(xùn),是保安服務(wù)業(yè)長遠發(fā)展的需要,也是保安正規(guī)化建設(shè)的需要。隨著保安行業(yè)改革的深化,保安服務(wù)市場格局發(fā)生深刻變化,保安服務(wù)市場競爭由單純的價格競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平、企業(yè)品牌和成本控制為一體的綜合競爭。對公司來說,如何通過職業(yè)培訓(xùn),提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平,來滿足客戶日益增長的安全服務(wù)需求,牢牢守住現(xiàn)有市場份額,進一步占領(lǐng)新的保安服務(wù)市場,已成為亟待解決的問題。
如何選擇正規(guī)保安公司
保安公司正不正規(guī),我們從以下4點就可以看得出來
1、保安服務(wù)企業(yè)派出保安員跨省轄市提供大型活動安保服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向活動舉辦地設(shè)區(qū)的市級工安機關(guān)備案。
2、 保安服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織督察力量,對其派出保安員執(zhí)勤情況進行督導(dǎo)檢查,并配合工安機關(guān)對大型活動現(xiàn)場執(zhí)勤保安員進行考核評分。
3、大型活動承辦者在工安機關(guān)指導(dǎo)下,督促保安服務(wù)企業(yè)按照合同約定派出人員、履行職責(zé),對保安服務(wù)情況進行綜合評價。
4、縣級以上工安機關(guān)負責(zé)保安服務(wù)企業(yè)參與大型活動安保工作的監(jiān)督管理。
縣級以上工安機關(guān)對參與大型活動安保工作的保安服務(wù)企業(yè)人員培訓(xùn)和安保工作情況進行考評,實行分級管理,并定期將考評分級情況通報活動承辦者,作為其選擇保安服務(wù)企業(yè)的依據(jù)。
?保安員行為規(guī)范
保安員行為規(guī)范,職業(yè)道德要求:
1、敬業(yè)愛崗:熱愛本職崗位,勤奮敬業(yè),積極肯干,樂于為本職工作奉獻。
2、遵守紀律:遵守國家政策、法規(guī)、法律、遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
3、誠實守信:表里如一,言行一致,不弄虛作假、自欺欺人,不偷工減料,不以次充好,重合同守信用。
4、認真學(xué)習(xí):認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷加強業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
5、公私分明:愛護公物,不謀私利,自覺維護公司的利益和聲譽。
6、勤儉節(jié)約:具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。
7、團結(jié)合作:嚴于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系;具有良好的協(xié)作精神,易于他人相處。
8、嚴守秘密:未經(jīng)批準(zhǔn),不向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
物業(yè)保安基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“機智勇敢的保安員”、“熱情周到的服務(wù)員”、“技術(shù)嫻熟的消防員”的有機統(tǒng)一體就是我們保安員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點:1、不與客人亂開玩笑。
2、善于觀察客人的需求。
3、當(dāng)客人投訴時,不可好勝爭辯。
4、不要邊操作邊和客人說話,心不在焉。
5、不要旁聽和加入客人談話。
6、不與客人搶道。
7、盡量記住客人姓名。
8、遵守公司規(guī)定,愛護公物。
9、不要圍觀意外或其他特別事件。