三維電商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目：電子商務(wù)、淘寶、天貓、阿里巴巴、拼多多、速賣通、淘寶攝影、蝦皮、網(wǎng)店運(yùn)營與推廣、淘寶美工、C4D 、視頻制作、Office辦公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面廣告設(shè)計(jì)、印刷制版、包裝設(shè)計(jì)等

淘寶店鋪違規(guī)行為該如何處理？

1、不斷提升DSR評(píng)分當(dāng)好心的淘寶店鋪出現(xiàn)了違反 DSR評(píng)分的狀況，很多賣家都會(huì)覺得反正已經(jīng)這樣了，就會(huì)直接放棄這樣的情況，網(wǎng)店代運(yùn)營認(rèn)為，賣家要不斷提高 DSR評(píng)分，這樣才不會(huì)影響淘寶店鋪的整體流量，通過提高服務(wù)質(zhì)量，是一個(gè)快速而安全的提高 DSR評(píng)分的過程。

 2、適度提升客單價(jià)若淘寶店鋪中存在不屬于自己價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品，且店鋪中的產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間相差過大，則極有可能會(huì)直接被系統(tǒng)處罰，其實(shí)想要解決這個(gè)難題，并不會(huì)太難，建議網(wǎng)店代運(yùn)營，賣家可以運(yùn)用刷銷量的方法，解決問題，但在刷銷量期，要在理性選購的范圍內(nèi)，多買幾個(gè)產(chǎn)品。

提升店鋪層級(jí)持續(xù)提升淘寶店鋪層級(jí)，是能夠很好地維護(hù)店鋪的，店鋪代運(yùn)營認(rèn)為，的辦法，是利用淘寶直通車做推廣，而且賣家也要加大營銷推廣力度，這是直接的辦法。如商店基礎(chǔ)差，無基礎(chǔ)銷售，無法開通直通車，則可采用刷銷量的方式。

減少產(chǎn)品退款率對于有一定銷售量的產(chǎn)品，退款率對其危害并不大，但對于新產(chǎn)品危害很大，雖然新產(chǎn)品上市后，可以得到系統(tǒng)軟件的支持，但如果產(chǎn)品退款率過高，淘寶系統(tǒng)軟件就會(huì)對產(chǎn)品失去信心，進(jìn)而對淘寶的整體流量和綜合質(zhì)量造成危害。

測款重點(diǎn)看點(diǎn)擊率和收藏加購先讓商家明白一點(diǎn)，不是說點(diǎn)擊率高，就一定是爆款，而是點(diǎn)擊率高的寶貝，成為爆款的幾率會(huì)更高，除了點(diǎn)擊率，要看的數(shù)據(jù)，就是收藏增加的幾率。網(wǎng)上店鋪代運(yùn)營建議，前期測款不用看轉(zhuǎn)化率，如果此款式的收藏加購率可以達(dá)到6%-8%，這說明有可能成為爆款，在后期做好詳細(xì)頁面、基本銷量、評(píng)價(jià)等維護(hù)后，轉(zhuǎn)化率也會(huì)慢慢提高。

人群精準(zhǔn)度

其實(shí)當(dāng)我們做店鋪過程中，當(dāng)轉(zhuǎn)化很低的時(shí)候，大多數(shù)朋友都會(huì)想到是店鋪人群不精準(zhǔn)，對這個(gè)沒錯(cuò)，人群不精準(zhǔn)直接影響轉(zhuǎn)化。但是這個(gè)詞范圍很大，人群精準(zhǔn)度到底受什么影響，比如直通車人群，搜索人群，推薦人群等。

首先看下你的店鋪人群，基礎(chǔ)的分析就是看下生意參謀中的訪客分布訪客特征情況，如下圖：

比如你是做的高客單價(jià)的產(chǎn)品，但是進(jìn)店全是低價(jià)人群，那轉(zhuǎn)化率低就是必然的，這又是什么原因?qū)е碌哪兀恐苯拥木褪强戳髁咳肟谑鞘裁?，比如你的店鋪基本都是手淘推薦的，那轉(zhuǎn)化自然就比較低，畢竟推薦的流量大轉(zhuǎn)化低這是特性。如果你的店鋪付費(fèi)的占比多，那就是直通車開的關(guān)鍵詞人群都不精準(zhǔn)。

當(dāng)?shù)赇伻巳撼霈F(xiàn)標(biāo)簽亂的時(shí)候，首先需要用直通車?yán)巳?。直通車人群?shù)據(jù)是建立在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)之上，所以當(dāng)你的關(guān)鍵詞權(quán)重做起來的時(shí)候人群是不會(huì)太差。人群這塊的優(yōu)化需要根據(jù)寶貝自身基礎(chǔ)以及店鋪運(yùn)營階段去添加人群測試。

不管是做系統(tǒng)人群還是自定義人群，只要數(shù)據(jù)效果好，就可以去做，沒有說固定的一定要做哪些人群，這些都是根據(jù)數(shù)據(jù)來進(jìn)行判斷的。

馬上到雙十一了，人群這塊大多數(shù)商家都是前期已經(jīng)優(yōu)化好的，對于直通車投放這塊可以先暫時(shí)平投或者加大投放，根據(jù)市場情況以及店鋪流量情況來合理投放。

這塊也不過多贅述了，可以看下我之前寫過的文章，有詳細(xì)分析過。