【廣告】
人群定位:店鋪標簽明確,產(chǎn)品消費人群都不會相差太多,做好店鋪消費人群標簽就能做好產(chǎn)品定位。了解產(chǎn)品主要消費人群,從消費群體入手做好人群定位。
主圖:產(chǎn)品主圖是影響產(chǎn)品點擊率的重要因素。主圖選對了也能提高產(chǎn)品轉化率。好的主圖能吸引更多人點擊,讓你的產(chǎn)品在眾多競品中脫穎。
詳情頁:詳情頁是影響產(chǎn)品轉化率的重要因素,詳情頁做得好,能讓消費者更了解產(chǎn)品細節(jié),突出賣點,讓自己產(chǎn)品與同行競品的詳情頁做出差異化。
價格:如何定價好產(chǎn)品價格也是影響產(chǎn)品轉化率的重要因素。在同行競品中選擇居中價格更能提高產(chǎn)品準化。價格太高或太低都會影響產(chǎn)品轉化?,F(xiàn)代購物更講究物美價廉,不再是一顧追求便宜了,選好價格對店鋪轉化有更好促進作用。
保證商品質(zhì)量及發(fā)貨時間
一件商品質(zhì)量的好壞直接關系到這家店鋪能否繼續(xù)生存下去,所以賣家在發(fā)貨之前運營人員一定要檢查商品的質(zhì)量問題,避免因為商品問題而造成后續(xù)更多的售后問題。以2017年的雙十二成果為例,當日,為客戶創(chuàng)造的總業(yè)績高達1。發(fā)貨速度也是影響賣家體驗的重點之一,所以運營人員要監(jiān)督管理好發(fā)貨時間和物流更新情況,在出現(xiàn)問題時及時加以解決。
監(jiān)督客服做好售后
在買家進入售后服務后這件產(chǎn)品的成交率已經(jīng)達成70%了,如果不想后前功盡棄運營人員就要做好監(jiān)督工作,售后服務的好壞直接影響了店鋪能不能夠擁有更多的回頭客,售后服務不好就會導致店鋪流量下滑。根據(jù)批量推廣數(shù)據(jù)針對性提供了批量推廣報告,讓掌柜們可以快速準確地進行核心寶貝的甄選、優(yōu)質(zhì)關鍵詞的提取和精準人群的識別,并且提供了一鍵遷移至標準計劃的功能,輕松實現(xiàn)從批量推廣重點寶貝到標準計劃重點投放的無縫銜接。所以在買家對產(chǎn)品提出疑問時就要及時解決問題,遇到差評,中評要處理,讓后面的買家給予好評,將差評均衡下去。
淘寶店更換類目有關系嗎?
會有影響的
從買家來講,如果買一次覺得東西好,過一段時間再來,如果換類目了,那客戶就流失了,當然,如果可以從新做好,也可能買現(xiàn)在的寶貝,但這個可能性比較小。
從淘寶來講,在搜索中,有一個權重是,寶貝所在行業(yè)信用占比。如果經(jīng)常換類目,在其他條件相同的情況下,信用比就會降低。
從自身來講,不會長久發(fā)展。經(jīng)常換類目,在不同的類目間徘徊,大部分時候只能淺嘗輒止,但這顯然不是長久的做法和態(tài)度。
更換類目之后,原有的標簽會有所改變,導致淘寶給你的店鋪產(chǎn)品定位不準,那么就出現(xiàn)流量下滑,搜索排名下降的情況,所以希望大家考慮清楚再進行調(diào)整!
“休閑鞋”和“運動鞋”,尤其是女款,很多的寶貝標題中,都會同時有這兩個關鍵詞,但是大家同時去搜索一下這兩個詞:休閑鞋女 小白鞋、運動鞋女 小白鞋,你會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的搜索結果頁面,重復的商品非常非常的少。
這說明什么問題?很簡單,你的寶貝在競爭“休閑鞋”這個關鍵詞和“運動鞋”這個關鍵詞的時候,面臨的是兩類完全不同的競爭對手。那么這時候問題就來了,假如你原來是“休閑鞋”這個詞,后來你覺得運動鞋好,就把“休閑鞋”換成了“運動鞋”(注意,我這里僅僅是舉例,不是說你真的會這么換),那么就意味著你的競爭對手發(fā)生了變化。3、店鋪標簽在千人千面的時候,明顯的店鋪標簽能讓店鋪產(chǎn)品獲得更多的展現(xiàn)量。在休閑鞋的時候,本來你的優(yōu)勢還是比較明顯的,可以到了“運動鞋”這里你就完全沒有優(yōu)勢了,那么你的搜索排名下滑是必然的。
這就跟你在你們學校跑步,100米一直是一名,但是把你放到全縣、全市、或者全國的時候,你可能是后一名。因為你的競爭對手發(fā)生變化了?,F(xiàn)在寶貝標題都是在屏幕最左側,加粗更大字體,消費者會先看到寶貝標題,因而寶貝標題的可讀性很重要。對于下架時間的優(yōu)化其實也是這個道理,本來你在這個下架時間段是有不錯的權重的,但是給你換一個下架時間段的時候,你的競爭對手就變了,你的權重反而就沒了。