企業(yè)售后服務(wù)認(rèn)證的價(jià)值

為企業(yè)可獲得加分

可以為企業(yè)參與大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購招標(biāo)、行業(yè)評(píng)級(jí)等方面提供相應(yīng)實(shí)力證明。

獲得市場認(rèn)可

通過認(rèn)證，意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有重要地位，有利于提高其曝光度和可信度，獲得消費(fèi)者認(rèn)可，增強(qiáng)市場競爭能力。

優(yōu)化企業(yè)售后服務(wù)體系

通過服務(wù)認(rèn)證專家對(duì)企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評(píng)價(jià)，找出企業(yè)的服務(wù)差距，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

質(zhì)量休系審核階段

1、進(jìn)行審核策劃、編制年度審核計(jì)劃、年度計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃（審核組成員、做審核準(zhǔn)備、編制檢查表、確定審核準(zhǔn)則、審核時(shí)間等）。

2、實(shí)施現(xiàn)場審核，到各個(gè)部門去，按準(zhǔn)備好的文件，實(shí)施現(xiàn)場審核，也就是現(xiàn)場的評(píng)價(jià)?，F(xiàn)場視差梯度的目的：尋找符合與不符合標(biāo)準(zhǔn)和證據(jù)。不管是符合的還是不符合的，都要把有關(guān)過程的證據(jù)記錄下來，如果不符合要開具證明這個(gè)體系運(yùn)行好。

要有正式的審核報(bào)告（包括總體情況、分?jǐn)?shù)情總、是否有效等）。證據(jù)要真實(shí)有效，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合的問題，然后還要采取糾正，并跟蹤糾正措施的實(shí)施情況。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

國家3C認(rèn)證：CCC認(rèn)證也稱為中國強(qiáng)制認(rèn)證，是針對(duì)在中國市場出口或銷售的各種產(chǎn)品的強(qiáng)制性認(rèn)證體系，CCC標(biāo)志是法定強(qiáng)制安全認(rèn)證制度，是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全的基本方法，CCC被國際組織廣泛采用。2001年12月，中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布了“強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)定”，中國強(qiáng)制認(rèn)證體系自2002年5月1日起生效，涵蓋135種產(chǎn)品，分為20大類。

產(chǎn)品做3c認(rèn)證的好處：3C認(rèn)證主要是試圖通過“統(tǒng)一目錄，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)、合格評(píng)定程序，統(tǒng)一認(rèn)證標(biāo)志，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”等一攬子解決方案，解決長期以來我國產(chǎn)品認(rèn)證制度中出現(xiàn)的政出多門、重復(fù)評(píng)審、重復(fù)收費(fèi)以及認(rèn)證行為與行為不分的問題，并建立與國際規(guī)則相一致的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序，可促進(jìn)貿(mào)易便利化和自由化。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制