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社區(qū)網(wǎng)格管理起源
近些年綜治信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)制作在各地市得到大力應(yīng)用,但是它是什么時(shí)候出現(xiàn)的很少有人知道。社區(qū)網(wǎng)格化管理早起源于上海市在抗擊“非典”時(shí)所應(yīng)用的“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理體制,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)完善,在2003年正式提出了“網(wǎng)格化管理”的概念。經(jīng)過(guò)近些年來(lái)的不斷實(shí)踐,社區(qū)網(wǎng)格化管理已經(jīng)發(fā)展成為基層社會(huì)治理的成功模式之一。社區(qū)網(wǎng)格化管理將社區(qū)管理納入到更具體的空間地域范疇中,在空間維度上對(duì)管理進(jìn)行劃分和整合,是社區(qū)管理理論在方意義上的拓展和。
網(wǎng)格服務(wù)要與民眾保持聯(lián)系
有了綜治信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)制作的支持,工作好做了許多,但是離不開(kāi)一個(gè)個(gè)網(wǎng)格員的維護(hù)。熟悉網(wǎng)格內(nèi)各方面情況,時(shí)間掌握社區(qū)民意,是網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)、特別是網(wǎng)格長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)是“從群眾中來(lái)”,并且大部分是非官員身份或者是以“非官員身份”參與社區(qū)服務(wù)的,從而在與社區(qū)居民交流溝通時(shí)具有天然優(yōu)勢(shì),有利于其與廣大居民保持血肉聯(lián)系,確保信息暢通。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)的重要性
想要實(shí)現(xiàn)地區(qū)的管理,地區(qū)里面的人和事都要清楚,包括人員基本信息,搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),對(duì)地區(qū)所有人口信息及與人相關(guān)聯(lián)的社會(huì)事務(wù)信息建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),能夠有效地整合各級(jí)政府和社會(huì)資源,為百姓提供、便捷、的服務(wù),同時(shí)有效地加強(qiáng)政府職能部門的綜合服務(wù)和管理水平。社會(huì)治理方面在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)之上建立綜治維穩(wěn)系統(tǒng),依托于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和百姓互動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)格化管理體制及時(shí)了解掌握居民的訴求,對(duì)事關(guān)全局的重點(diǎn)人群和重大緊急事件進(jìn)行預(yù)防控制和監(jiān)督管理。
河南云信海是一家專注于政務(wù)領(lǐng)域的軟件與信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、解決方案及IT運(yùn)維服務(wù),為化發(fā)展提供服務(wù),綜治信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)制作已經(jīng)在多地區(qū)進(jìn)行使用。
整個(gè)社會(huì)網(wǎng)格化管理包含了對(duì)人、事、房屋等管理模塊,其中矛盾糾紛排查調(diào)處管理系統(tǒng),該系統(tǒng)主要是針對(duì)社區(qū)矛盾糾紛事件發(fā)生了之后,通過(guò)群眾舉報(bào)、日常巡查等信息來(lái)源,及時(shí)調(diào)度指派網(wǎng)格人員進(jìn)行實(shí)時(shí)任務(wù)處理。該系統(tǒng)還可針對(duì)矛盾糾紛的人員、事件、時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行GIS關(guān)聯(lián)性分析。
河南云信海設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的綜治信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)制作,在這幾年的實(shí)踐應(yīng)用中不斷去改進(jìn)、細(xì)化,打造客戶滿意的軟件產(chǎn)品。