其實(shí)除了高速上需要用到拖車(chē)之外，平時(shí)車(chē)主在市區(qū)內(nèi)開(kāi)車(chē)的的，需要搭電、送汽you以及拖車(chē)服務(wù)，都可以撥打保險(xiǎn)公司的救援電話(huà)，大家在購(gòu)買(mǎi)車(chē)xian的時(shí)候基本上都包括這些服務(wù)，一年之內(nèi)是有免費(fèi)次數(shù)的，很多車(chē)主都不懂造成了白白的浪費(fèi)，另外如果必須尋求道路救援拖車(chē)的幫助的話(huà)，一定要跟師傅提前商議好價(jià)錢(qián)，現(xiàn)在不乏有很多拖車(chē)明目張膽的漫天要價(jià)，但是畢竟其他車(chē)子上不了高速?zèng)]有這個(gè)權(quán)利。如果你的車(chē)子發(fā)生了拋錨。在廣大的農(nóng)村地區(qū)，救援力量的分散和救援經(jīng)費(fèi)的缺乏，緊急救援裝備數(shù)量不足，技術(shù)落后，尤其是相當(dāng)一部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒(méi)有救護(hù)車(chē)，部分縣級(jí)醫(yī)院的救護(hù)車(chē)也已超期服役。你會(huì)怎么做呢？

道路救援服務(wù)的內(nèi)容

對(duì)車(chē)輛的服務(wù)派送燃料：全年不限次數(shù)，每次5L燃料（免費(fèi)），超額部分的費(fèi)用車(chē)主自理（含防凍液的救援需求，材料費(fèi)由車(chē)主承擔(dān)）；在因特殊情況無(wú)法提供桶裝送油的城市中，采用拖車(chē)將客戶(hù)車(chē)輛拖至近的加油站，方便客戶(hù)自行加油；

搭電、換胎、小修、開(kāi)suo等路邊救援服務(wù)：全年不限次數(shù)提供。搭電指電瓶充電、不含配件和其他材料的更換。換胎指更換備胎，需客戶(hù)自行準(zhǔn)備好備胎。

有老司機(jī)可能會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在保險(xiǎn)公司都是免費(fèi)救援了，但是您是否真的了解保險(xiǎn)公司的救援規(guī)則呢？

車(chē)xian道路救援分為非事故道路救援和事故道路救援，只有滿(mǎn)足一定的條件，道路救援才可以享受免費(fèi)服務(wù):

01非事故道路救援：其道路救援的車(chē)輛，起點(diǎn)必須是非維修點(diǎn)，終點(diǎn)必須是維修點(diǎn)才可以享受免費(fèi)的拖車(chē)道路救援服務(wù)。（維修點(diǎn)不是司機(jī)指ding喲）

02救援范圍：保險(xiǎn)公司提供的道路救援是有救援范圍的，救援范圍內(nèi)需要自己支付拖車(chē)費(fèi)的，超出救援范圍是無(wú)法提供救援服務(wù)的！

建立全國(guó)性的免費(fèi)道路救援服務(wù)，由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合，互幫互助，共同為車(chē)主提供任何城市都免費(fèi)的救援服務(wù)聯(lián)盟正在建立，如接電服務(wù)、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、拖車(chē)牽引等項(xiàng)目完全免費(fèi)。使企業(yè)和車(chē)主合作共贏，互惠互利，保障放心出行，安全出游。目前我國(guó)汽車(chē)維修救援市場(chǎng)主要面臨以下一些問(wèn)題：一是救援企業(yè)小、散、弱，各自為政，難成氣候；建議盡可能多地使用牽引桿，因?yàn)楫?dāng)兩輛車(chē)通過(guò)硬拖桿連接時(shí)，牽引車(chē)可以有效避免在前車(chē)?yán)锰突騽x車(chē)時(shí)撞到前車(chē)。二是服務(wù)不規(guī)范、價(jià)格不統(tǒng)一，宰客現(xiàn)象不斷；三是人們對(duì)汽車(chē)救援行業(yè)的認(rèn)知度不高；四是一些企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)低，救援手段落后，無(wú)法提供高質(zhì)量的救援服務(wù)。