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新一代叫號(hào)機(jī)的引入，取代了傳統(tǒng)的服務(wù)方式，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，號(hào)碼、姓名等信息同步打印在條子上，一張每天只能刷兩次號(hào)。窗口在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)嚴(yán)格核對(duì)“人、證、票”信息的一致性，確保不出現(xiàn)當(dāng)事人不在場(chǎng)、混用證件、等不規(guī)范行為，有效“”、“九八佬”等中介行為。為了更好地服務(wù)老年群體，方便老年人辦理交管業(yè)務(wù)，新型的自動(dòng)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)專門設(shè)置了“60歲以上老人優(yōu)先享受叫號(hào)服務(wù)”功能，讓老年人服務(wù)更親民、更貼心。全自動(dòng)叫號(hào)機(jī)的成功啟用，是創(chuàng)新服務(wù)思維、提升服務(wù)內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，真正把科技強(qiáng)警融入為群眾辦實(shí)事中，把服務(wù)、公開服務(wù)落到實(shí)處的充分體現(xiàn)，使辦事群眾與窗口工作人員之間的一條人性化、、的服務(wù)通道，受到廣大群眾的好評(píng)。

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排號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱取號(hào)機(jī)，是一種可以有效避免排長(zhǎng)隊(duì)的機(jī)器，方便客戶辦理業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)只需在排隊(duì)取號(hào)機(jī)上的觸摸屏上取票，上面有號(hào)碼，等候人數(shù)，時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)類型等。此時(shí)客戶可以在休息區(qū)等候，此時(shí)客戶只需注意叫號(hào)的顯示屏上的音箱即可?？蛻粼诼牭浇辛怂奶?hào)碼后就去辦理業(yè)務(wù)。'排隊(duì)叫號(hào)'的功能如下：1、系統(tǒng)可以聯(lián)機(jī)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)號(hào)；系統(tǒng)可以無線對(duì)接，也可以通過線連接；3、系統(tǒng)支持超過100項(xiàng)業(yè)務(wù)；系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音和顯示可獨(dú)立；5、個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫患者姓名)等信息；各服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口可以互相轉(zhuǎn)接，客戶無需重復(fù)排隊(duì)。

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該系統(tǒng)完全通過模擬人群的排隊(duì)過程實(shí)現(xiàn)。以 PLC為基礎(chǔ)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，它由客戶端和主機(jī)終端組成，以提示音提示用戶，方便快捷，能滿足服務(wù)行業(yè)的日常排隊(duì)叫號(hào)，因此很有意義?，F(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展日新月異。現(xiàn)在，具有音樂提示、綜合顯示、呼叫終端等多種功能，數(shù)字顯示也由取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印到觸摸屏查詢?nèi)√?hào)、鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等。尤其是我國(guó)加入 WTO以后，排隊(duì)技術(shù)也開始在我國(guó)特有的高速經(jīng)濟(jì)環(huán)境中迅速地發(fā)展、普及和應(yīng)用。

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國(guó)內(nèi)的排隊(duì)技術(shù)產(chǎn)品也從1998-2001年的起步階段，到2001-2003年的發(fā)展期到現(xiàn)階段的高速發(fā)展期，逐步生產(chǎn)適合我國(guó)國(guó)情的排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品，客戶對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用也逐漸習(xí)慣并樂于接受。目前，人們很樂意接受智能排隊(duì)系統(tǒng)。早出現(xiàn)于歐美等西方國(guó)家的排隊(duì)系統(tǒng)，開始時(shí)只局限于員工的人工呼叫，隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得排隊(duì)技術(shù)的發(fā)展日新月異?，F(xiàn)已具備多種功能，如樂音提示、語音合成呼叫、Voice-calling、呼叫終端、 Operation Terminal、計(jì)數(shù)器顯示、 CounterDisplay及各種數(shù)碼管顯示、 LCD顯示、 LED顯示、 PDP顯示等。數(shù)字的分配還可以通過取號(hào)機(jī)自動(dòng)打印(Ticket Dispenser)到觸摸屏查詢?nèi)√?hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等等。隊(duì)列技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，改變了以往許多排隊(duì)場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的無序模式，也被越來越多的企業(yè)所采用，以提高管理水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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一種用于醫(yī)學(xué)影像資料的查詢及打印管理系統(tǒng)，是一種技術(shù)。此系統(tǒng)包括：信息管理中心，用于處理和保存的醫(yī)學(xué)圖像信息；打印管理服務(wù)器用于管理需要打印的圖像信息，該服務(wù)器與信息管理中心進(jìn)行通信；以及用于識(shí)別需要獲得圖像信息的患者并生成所述的圖像信息的打印輸出，該打印管理終端與打印管理服務(wù)器接。本系統(tǒng)能極大地節(jié)省報(bào)告分發(fā)資源，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，減少影像資料誤發(fā)、漏發(fā)、等候時(shí)間過長(zhǎng)等現(xiàn)象，給醫(yī)院帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

伴隨著信息化的發(fā)展，一些綜合信息處理和管理軟件被應(yīng)用于醫(yī)院。PACS是簡(jiǎn)稱，意為圖像存檔和通訊系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院影像科，主要任務(wù)是將日常產(chǎn)生的各種醫(yī)學(xué)影像以數(shù)字化的方式進(jìn)行大容量存儲(chǔ)，在需要時(shí)可快速調(diào)回使用，同時(shí)添加一些輔助診斷管理功能。對(duì)各種影像設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸和組織存儲(chǔ)起著重要作用。信息系統(tǒng) HIS 是一種利用電子計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備的系統(tǒng)，為醫(yī)院所屬部門提供收集、儲(chǔ)存、處理、提取和交換患者診療信息和行政管理信息的能力，并滿足所有用戶的功能需要。輻射信息系統(tǒng) RIS 是一個(gè)科應(yīng)用的信息系統(tǒng)，它具有登記、檢查預(yù)約、、診斷報(bào)告生成、數(shù)據(jù)分析、檔案、界面、系統(tǒng)管理、膠片管理等功能。上述系統(tǒng)的應(yīng)用極大地提高了醫(yī)院信息管理的效率，但在圖像打印領(lǐng)域，打印作業(yè)的管理仍要占用醫(yī)院大量的人力資源，同時(shí)需要等很長(zhǎng)時(shí)間才能取片。

本系統(tǒng)是一種圖像信息查詢和打印管理系統(tǒng)，其特征是：該系統(tǒng)包括：用于處理和保存的醫(yī)學(xué)圖像信息的信息管理中心；用于管理需要打印的圖像信息的打印管理服務(wù)器，該服務(wù)器與信息管理中心進(jìn)行通信；用于識(shí)別需要獲取圖像信息的患者并生成所述的圖像信息的打印輸出的打印管理終端，該終端與打印管理服務(wù)器接。

該技術(shù)涉及排隊(duì)管理技術(shù)領(lǐng)域，提供了一種對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄的排隊(duì)管理方法。排隊(duì)管理方法的具體步驟是：(1)客戶在排隊(duì)機(jī)上選擇業(yè)務(wù)，并打印編號(hào)；(2)柜員在柜臺(tái)呼叫相應(yīng)的排隊(duì)號(hào)碼；(3)柜員根據(jù)客戶要求辦理具體業(yè)務(wù)，銀行柜員根據(jù)客戶要求做具體業(yè)務(wù)，銀行柜員記錄業(yè)務(wù)流水?dāng)?shù)據(jù)，并將上述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打印出來；(4)排隊(duì)管理系統(tǒng)更新和保存上述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。該技術(shù)能準(zhǔn)確地記錄客戶處理業(yè)務(wù)的流水?dāng)?shù)據(jù)，提高了排管系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。