網(wǎng)格平臺需要勤勞的網(wǎng)格員

社區(qū)綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)在現(xiàn)代化城市管理中發(fā)揮著重要的作用，這背后少不了我們網(wǎng)格管理員的辛勤工作。腦勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤，一時間發(fā)現(xiàn)居民的訴求。做合格的網(wǎng)格員，“勤”是必備要素，也正是因?yàn)檫@種“勤”讓網(wǎng)格員在時間了解到了居民的難處、詢問到了居民的訴求，解決了居民的困難，穩(wěn)步推進(jìn)我鎮(zhèn)網(wǎng)格精細(xì)化管理工作。

河南云信海以網(wǎng)格化為切入點(diǎn)、精細(xì)管理，社區(qū)綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)定制化開發(fā)滿足不同地區(qū)的管理需求。

數(shù)據(jù)才是網(wǎng)格管理的核心

數(shù)據(jù)是網(wǎng)格工作的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)匯聚與共享是網(wǎng)格化建設(shè)取得成功的先決條件，如何保證數(shù)據(jù)的鮮活性、準(zhǔn)確性、可用性成了關(guān)鍵。所有這些民生事，通過我市網(wǎng)格大數(shù)據(jù)平臺大多數(shù)都能搞定。但也有一部分事件，由于網(wǎng)格數(shù)據(jù)的不全，未能完成。后網(wǎng)格員只能通過其它途徑解決，既費(fèi)時又費(fèi)力。有了社區(qū)綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)，這些事情將統(tǒng)統(tǒng)被記錄，進(jìn)行分析協(xié)調(diào)讓對應(yīng)網(wǎng)格管理人員去處理。

社區(qū)綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)信息反饋制度

無規(guī)矩不成方圓，我們之所以設(shè)置各種制度，就是來規(guī)范提效率。社區(qū)綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)中的信息反饋要做到以下幾點(diǎn)：

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實(shí)、快速、”的原則給予處置。

2、在處置責(zé)任上，屬于村內(nèi)部事務(wù)，原則上由村網(wǎng)格站長牽頭處理；涉及鎮(zhèn)職能部門的事務(wù)，原則上由鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬村工作站職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個工作日內(nèi)給予解決，屬鎮(zhèn)職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)及時注明原因。

4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出鎮(zhèn)職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)在2個工作日內(nèi)報送市相關(guān)職能部門，并及時將處置進(jìn)展情況給予反饋。