夜間巡邏是保安的職責(zé)，必要的巡邏工作有助于維護(hù)小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)安全，對于保安的夜間巡邏有些需要注意的方面呢？以下幾點需要注意。

1.查詢疑似人員，將推銷及閑雜人等勸離區(qū)域內(nèi)；

2.存查區(qū)域內(nèi)的設(shè)備房、電梯機房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報服務(wù)中心；

3.按照規(guī)定的巡邏路線和時間巡視所轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)，留意治安和消防情況，并做好記錄；

4.頂替需要短時間離開崗位的保安員；

5.監(jiān)督業(yè)主裝修現(xiàn)場的治安情況，及時處理韋章裝修，重大韋章裝修應(yīng)及時向管理處主任匯報；

6.巡查停車場治安和消防情況；

7.按時完成交代的其他任務(wù)。

人性化管理是保安穩(wěn)定的根源，要讓保安員認(rèn)識到在公司有他的地位，是個有用之人。首先對于保安員犯的錯誤不能“一棒子*死”，還要看犯的是什么樣的錯誤，要分析原因，給予改正的機會?！叭藷o完人”，做錯事往往是由于自己對這件事沒有足夠的認(rèn)識，沒有細(xì)致的思考而導(dǎo)致的結(jié)果，要想永遠(yuǎn)都不犯錯誤是不可能的，我們要認(rèn)識到犯錯誤不可怕，怕的是犯錯誤不改，所以在工作中要求我們事事小心謹(jǐn)慎，認(rèn)真考慮，分析利弊，來規(guī)范我們的行為舉止，盡量減少工作失誤，對于發(fā)生的錯誤要“亡羊補牢”，其次要從工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面關(guān)心他們，保安員遇到困難時公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員有“以公司為家”的感情，盡心盡力服務(wù)于公司和廣大客戶;第三要制造一種節(jié)日氣氛，逢年過節(jié)要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發(fā)展的空間，對于工作責(zé)任心強，表現(xiàn)突出的隊員要提供晉升、晉級的機會。

保安公司五大條保安服務(wù)的監(jiān)督管理：

第i一條 機關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實相關(guān)管理制度。保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受機關(guān)的監(jiān)督檢查。

第二條 機關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，記錄保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的相關(guān)信息。機關(guān)應(yīng)當(dāng)對提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。

第三條 機關(guān)的人民對保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位實施監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)出示證件，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)督促其整改。監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)如實記錄，并由機關(guān)的監(jiān)督檢查人員和保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。

第四條 縣級以上人民機關(guān)應(yīng)當(dāng)公布投訴方式，受理社會公眾對保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的投訴。接到投訴的機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并反饋查處結(jié)果。

第五條 及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司，不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營活動。

文明管理就是指保安人員在執(zhí)勤時講文明，做到言有教，行有德，樹立保安人員的文明形象。為此，保安人員要做到以下三點:

一、是工作時時講禮貌，注意工作方式方法，如糾正違i章先敬禮。

二、是講民主。堅持民主的方法，說服教育的方法，防止簡單、粗暴，訓(xùn)斥，壓服的做法。

三、是講服務(wù)。幫助群眾真正解決實際問題，通過全心全意為人民服務(wù)，改善與人民群眾的關(guān)系。

森德保安公司強調(diào)依法管理，不是一味地懲罰，而是堅持教育為主。我們強調(diào)嚴(yán)密管理，不是粗暴蠻橫的管理，也不是把一切都管死，而是既要保障安全，又要有利生產(chǎn)，方便生活。這正反映出安全防范的根本目的，也是科學(xué)管理、文明管理的具體體現(xiàn)。