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對物業(yè)公司極其重要
隨著人民生活水平的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量受到消費者的日益關(guān)注,城市化的日益發(fā)展,物業(yè)服務(wù)成為公眾生活不可分割的生活條件。組織能否為顧客提供良好的服務(wù)能力,證明自身具備一定的服務(wù)能力,一直困擾著物業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu),隨著物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務(wù)能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。
如何在市場競爭中占有更多份額?如何提升物業(yè)公司管理規(guī)范性?如何加快公司發(fā)展步伐?如果你想改善這些問題,那么物業(yè)服務(wù)必仔細(xì)了解一下。
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證,是通過對物業(yè)組織服務(wù)能力、服務(wù)過程的控制、服務(wù)績效的綜合評價,促進(jìn)物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理,向公眾證明自身能力,向同行證明自身的服務(wù)水平的方式之一。
物業(yè)服務(wù)認(rèn)證依據(jù)相關(guān)要求分為:達(dá)標(biāo)、三星級、四星級、五星級。
面對電梯維?,F(xiàn)狀,如何管控當(dāng)前電梯維修保養(yǎng)存在的問題,提高電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量,是當(dāng)前物業(yè)公司面臨的一個共同問題,現(xiàn)在主要可以從以下幾個方面入手:
物業(yè)管理公司定期對維保單位進(jìn)行維保質(zhì)量的評估,通過對維保單位的維保質(zhì)量評估來監(jiān)測該階段的維保狀況,及時反饋給維保單位,同時作出書面評估報告,由維保單位確認(rèn)并做出反饋,為以后合同的續(xù)簽做參考。
物業(yè)管理公司若能不斷完善管控措施,使電梯維保單位嚴(yán)格按合同要求去做,那么電梯維保質(zhì)量將有明顯提升,并且保持常態(tài)化,不僅有利于電梯設(shè)備壽命的延長,而且能提升物業(yè)管理水平,這是物業(yè)管理公司希望看到的結(jié)果。
物業(yè)管理服務(wù)項目
文明,是城市發(fā)展的文明,是城市進(jìn)步的標(biāo)志;城市的建設(shè)和發(fā)展,離不開每個參與者的共同努力。
物業(yè)是正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。
物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容
1、公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔。物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的保潔區(qū)域包括除住戶進(jìn)戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、人行道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場等,小到你室外的電梯平臺,大到小區(qū)大道廣場。
2、公共設(shè)施設(shè)備的管護(hù)、養(yǎng)護(hù)。物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線路、各類配電設(shè)備、給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等,小到小區(qū)內(nèi)無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電,這些設(shè)備加起來數(shù)量上千個,隨著接管面積的擴(kuò)大,還在不斷增加,這些都是物業(yè)公司管護(hù)的公共設(shè)施設(shè)備,它的正常運(yùn)轉(zhuǎn),住戶才能生活的安寧。